심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 20. 관여도 대상
20. 관여도 대상 1) 관여의 대상 ♣ 사람, 제품, 상황, 마케팅 활동 등에 대한 관여도가 있음 2) 제품 관여도 ♣ 관여도 대상 중 가장 대표적인 것이 바로 제품 관여도임, 일반적으로 소비자는 자신의 필요, 욕구 가치를 충족시켜주는 제품에 관여됨, 제품이 주는 혜택과는 무관하게 소비 자마다 주관적인 관여의 정도를 갖게 됨 (1) 고관여 제품 ♣ 자동차, 주택 등 (2) 저관여 제품 ♣ 과자, 음료수 등 (3) 제품 관여도에 대한 오해 ♣ 가격이 고가일때 소비자들이 의사결정과정에 보다 고관여 된다 ♣ 계란: 저관여 제품으로 인식되었지만, 최근 친환경에 대한 소비자의 관심이 높아져 고관여 제품으로 인식 (4) 지각된 위험과 관여도 ♣ 소비자가 특정 제품의 구매와 사용에 대하여 위험을 인지하게 되면 관여..
