전체 글 (942) 썸네일형 리스트형 심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 34. 태도와 구매행동 34. 태도와 구매행동 1) 태도와 구매행동(1) 태도와 구매행동♣ 예상과 달리 태도가 행동을 잘 예측할 수 없는 이유- 상황적 요인이 구매에 영향을 미칠 수 있다.- 태도를 조사하는 시점과 구매행동의 시점이 다를 수 있음- 제품에 대한 태도와 구매행동에 대한 태도가 다를 수 있음- 사회적 요인이 구매행동에 영향을 미칠 수 있음(2) 피쉬바인 확장모델 (이성적 행동모델) ♣ 기존의 다속성태도모델을 확장 ♣ 소비자들이 주어진 상황에서 있을 수 있는 여러 가지 행동의 결과들을 의식적으로 검토하고가장 좋은 결과를 낳는 것을 선택 ♣ 이 모델에서는 행동의도가 행동에 선행하고, 행동의도가 구매행동을 예측 ♣ 행동의도는 행동에 대한 태도와 주관적 규범의 결합- 행동에 대한 태도: 대상에 대한 태도와 달리 .. 심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 33. 태도의 모델 33. 태도의 모델 1) 다속성 태도 모델(1) 인지적 학습 (Cognitive Learning)♣ 인지적 학습 : 비교, 판단, 추론 등의 사고과정인지적 과정)을 거쳐 어떤 대상에 대한 신념과태도가 형성되는 것 ♣ 다속성태도모델 : 인지적 학습이론을 기반으로 소비자의 제품에 대한 신념과 태도형성의 관계를 설명하는 모델 ♣ 다속성태도모델에 따르면 제품이나 상표가 가지고 있는 여러 속성에 대한 소비자들의 신념을 결합하여 태도를 형성(2) 피쉬바인태도모델 ♣ 태도형성을 설명하기 위한 다속성태도 모델 중 하나로 다음과 같이 표현 ♣ 피쉬바인모델에서는 어떤 대상에 대한 전반적인 태도가 대상과 연관된 부각적 신념의 강도와 속성의 평가에 의해 결정된다고 봄 ♣ 신념의 강도 : 어떤 브랜드가 특정 속.. 심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 32. 태도의 기능 32. 태도의 기능1) 실용적 기능(1) 어떤 제품이 소비자에게 실용적일수록 소비자는 그 제품에 대해 긍정적인 태도형성2) 가치표현적 기능(1) 어떤 제품이 소비자의 자아개념과 일치하는 가치나 소비자가 중요하게 생각하는가치를 제공할수록 소비자는 그 제품에 대해 긍정적 태도 형성3) 자아방어적 기능(1) 어떤 제품이 소비자가 가지고 있는 단점과 약점을 부각시키지 않고 가려주거나보완해주어서 소비자를 보호해줄수록 소비자는 그 제품에 대해 긍정적 태도 형성 4) 지식통합적 기능(1) 태도는 제품에 대한 여러 가지 지식, 경험, 정보를 요약하는 기능을 수행하게 되고 어떤 제품에 대해 소비자가 갖는 태도는 그 제품을 지각하는 데 하나의 지침으로 기능 소주 광고에 여자 연예인 모델이 많은 이유?소주에 대한 소비자들.. 심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 31. 태도의 개념 31. 태도의 개념 1) 태도의 의의 (1) 태도는 사람이나 사물과 같은 어떤 대상에 대해 일관성 있게 호의적 또는 비호의 적으로 반응을 나타내려는 학습된 선유경향(learned predisposition) 2) 태도의 구조 (1) 전통적 견해 (삼각이론 ) : 태도 = 인지(Cognition)+감정(Affect)+의욕(Conation) (2) 최근 견해 (단일차원이론) : 태도 = 감정 ♣ 인지 → 태도 → 감정 3) 태도의 특성 (1) 태도는 지속적이다. ♣ 태도는 일시적인 것이 아니라 몇 주, 몇 개월 이상 유지될 수 있는 것 (2) 태도는 후천적으로 학습된 것이다. ♣ 태도는 구매경험 또는 소비경험을 통해 후천적으로 학습되고 습득되는 것 (3) 태도는 방향성과 강도를 가지고 있다. ♣ 태도는 긍정.. 심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 30. 단기와 장기 기억 30. 단기와 장기 기억 1) 단기기억 ♣ 감각기억에서 넘어 온 정보를 기존 지식과 연관하여 부호화하고 해석하는 부분으로 작 업 기억이라고도 불리움 (1) 리허설(rehearsal) ♣ 유지 리허설(maintenance rehearsal) - 처리된 정보를 마음속으로 반복하여 외우는 것을 말하는 것으로 우리가 영어단어를 반복 해서 외우거나 기업광고의 로고송에 슬로건과 브랜드명을 함께 사용해서 반복적으로 들려 주는 것은 이러한 유지 리허설의 좋은 예 ♣ 정교화 리허설(elaborative rehearsal) - 정보를 있는 그대로 반복하여 기억하는 것이 아니라 정보의 의미를 기존 정보와 연결하여 기억을 재구성하도록 하는 방법 - 정교화 리허설에 의한 정보처리는 더 깊은 수준의 정보로 기억에 남게 되는 것 .. 심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 29. 기억 구조 29. 기억 구조 1) 다중기억 구조 모델 ♣ 기억의 구조를 감각기억, 단기기억, 장기기억으로 구분 설명 (1) 자극에 노출되면, 그 자극은 정보를 매우 짧은 시간 동안 저장하는 감각기억으로 전이 ♣ 감각등록기(sensory register)라고도 한다. 제시되는 감각의 양상에 따라 상이한 감각기억들 이 존재하는데, 시각 감각기억영상기억)의 경우, 정보는 1초 이내, 청각 감각기억반향기억)의 경우의 정보는 2초 정도까지 유지 (2) 매우 제한된 용량을 가진 단기기억으로서 감각기억에 등록된 정보 가운데 주의 집중을 받은 일부 정보가 단기기억으로 전이 ♣ 리허설과 같은 정신 조작을 받은 정보는 단기기억에 계속 유지되거나 장기기억으로 전이 (3) 용량이 거의 무한대인 장기기억으로서, 단기기억의 정보 가운데 정.. 심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 28. 기억 기능 28. 기억 기능 1) 기억 (1) 기억은 자극에 대한 정보의 투입 및 처리, 그리고 산출의 결과가 두뇌 속에 지식 으로 저장된 것 (2) 학습이 계속해서 존속한다는 징표 (3) 즉, 획득한 정보를 시간이 경과한 후 필요에 따라 이용할 수 있도록 저장하는 과정 2) 기억의 기능 (1) 기억은 학습을 통해 정보를 습득하고 오랜 시간 동안 저장하여 필요한 상황에서 꺼낼 수 있기 위한 일련의 과정 (2) 소비자는 정보처리과정을 통하여 형성, 변화된 신념과 태도를 기억속에 저장하였 다가 후에 새로운 제품 정보에 노출되었을 때, 이에 대한 의미를 부여하기 위해 기억속에 저장된 정보를 이용 정보의 저장 과정은 다음 그림에서 보는 바와 같음 하루가 정리되는 경기도의 철쭉명소 베스트10과 이유, 주변 관광지, 음식 등 필요 정보를 모았습니다~ 1. 용문산 철쭉 계곡 용문산 철쭉 계곡 ▶주소: 경기도 포천시 신읍면 용문산로 226 ▶추천 이유: 압도적인 규모: 약 10km 길이의 계곡을 따라 20만 그루 이상의 철쭉이 만발하여 붉은 물결을 이루는 장관을 자랑합니다. 다양한 산행 코스: 초보부터 난이도가 높은 코스까지 다양하게 조성되어 있어 나에게 맞는 산행을 즐길 수 있습니다. 물놀이 & 캠핑: 계곡 안에서 물놀이를 즐기거나 캠핑을 하며 자연 속에서 여유로운 시간을 보낼 수 있습니다. 교통 접근성이 좋음: 서울에서 가까운 거리에 위치하고 있으며, 대중교통 이용도 가능하여 접근성이 좋습니다. 철쭉 축제 개최: 매년 5월 '용문산 철쭉축제'가 개최되어 다양한 문화 행사를 즐길 수 있습니다. ▶주변 관광지: 남이섬 레일바이크 자.. 이전 1 ··· 5 6 7 8 9 10 11 ··· 118 다음
