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심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 50. 소비자 가치의 특징과 형태 50. 소비자 가치의 특징과 형태1) 소비가치의 특징(1) 다차원적인 현상에서의 소비가치 : 각 소비가치는 일부이거나 혹은 전체적으로소비자의 선택에 영향을 미칠 수 있음(2) 소비가치의 독립성 : 한 소비가치에 대한 각 가치는 선택에 똑같은 크기로 영향을줄 수 없기 때문에 보통 소비자는 자신이 바라는 한 소비가치를 극대화시키기 위해 다른 소비가치를 희생시키기도 함(3) 소비가치의 차별성 : 각각의 소비가치가 특정 성택에 차별적으로 영향을 미친다는 것으로 실제 소비자들은 같은 제품군에서도 다양한 제품을 구입함2) 소비가치의 형태(1) 기능적 가치 : 특정한 어떤 선택이 가진 속성이 그를 선택한 소비자에게 제공해주는 효용과 기능적 가치를 의미함♣ 예. 치아교정 후 개인의 매력도가 상승했다고 느끼는 가치(2)..
심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 49. 가치의 의미와 개념 49. 가치의 의미와 개념1) 가치의 의미(1) 가치란 일상생활에서 크고 작은 일들에 대한 결정을 내릴 때 작용하는 판단의 기준으로 어떠한 조건을 그 반대의 것보다 바람직하다고 생각하는 지속적인 신념을뜻함(2) 사람들이 제품이나 서비스를 통해 기대하고 있는 이익혜택)을 의미하기도 함(3) 소비자가 서비스를 통해 얻는 것과 그것을 위해 제공하는 것 사이의 상대적 균형으로 파악되며 소비자는 가격보다 상위 개념인 가치에 근거하여 구매 결정을 하게 됨♣ 개인적 가치 : 사람들 개개인마다 살아가는 삶의 목적과 가치관이 다르기 때문에, 이로 인해일상생활에서 어떠한 의사결정을 내리게 될 때 판단하는 기준을 개인적 차원에서의 가치라말할 수 있음2) 소비자 행동분석 관점에서의 가치(1) 가치란 인간의 행동을 정당화시켜주..
심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 48. 라이프스타일 추세와 마케팅 48. 라이프스타일 추세와 마케팅1) 라이프스타일 추세(1) 남성과 여성의 구매역할의 변화♣ 남성 : 전통적인 남성의 이미지를 탈피하여 쇼핑이나 가사활동을 위한 구매도가 증가함(예:쇼핑, 자녀양육, 요리, 집안 청소 등) ♣  여성 : 여성의 사회적 지위 향상, 독립성 증가로 전통적인 여성의 역할을 넘어 활동적이며전문성을 강조함 (예: 자동차)(2) 건강과 영양가에 대한 관심도 증가 : 건강과 운동에 대한 중요성이 꾸준히 증가하고 있으며, 또한 주로 선진국을 중심으로 비만과 다이어트에 관한 현상과 이에 따른 음식을 구성하는 영양성분에 대한 관심도가 함께 증가하는 추세임(3) 내부지향적인 라이프스타일의 증가 : 외부 활동의 어려움, 경제적 빈곤, 재택 근무 등의 다양한 이유로 사람들이 과거에 집밖에서 여가..
심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 47. 라이프스타일 분석과 유형 47. 라이프스타일 분석과 유형1) 라이프스타일의 측정♣ 거시적 분석 : 환경 요인이 되는 사람들의 가치관이나 생활양식의 변화를 특정지역사회나 한국가 전체 라이프스타일로 보는 것- 기업의 장기전략 수립에 중요한 영향을 미침- 사회경향조사, 복지사회지표분석 등이 있음 ♣  미시적 분석 : 특정 소비자 집단이나 개인을 대상으로 라이프스타일을 조사하여 그 소비자층의 욕구나 필요를 파악하여 마케팅 전략을 수립함- 시장 세분화 원리에 입각함- 태도조사분석법, AIO분석법, 사회지향분석법, 생활시스템 분석법 등이 있음- AIO(Activities, Interests, Opinions) : 싸이코그래픽스(psycographics)는 소비자의 심리적 상태를 묘사하기 위한 것으로 개인의 라이프스타일을 측정하는데 널리 이..
심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 46. 라이프스타일 개념 46. 라이프스타일 개념1) 라이프스타일이란(1) 사람들이 살아가는 생활방식을 의미하며, 사회학자인 Lazer가 사회계층을 규정짓는 과정에서 ‘특정 문화나 특정 집단의 생활양식을 표현하는 독특한 구성요소와관련이 있는 것으로 문화, 자원, 심벌, 면허 및 승인과 같은 제요소의 총화’로 라이프스타일을 정의함♣ 라이프스타일은 생활의 구조적 측면인 생활의식이나 생활행동, 가치관과 성격 등의 복합적인성격을 가지는 다차원적인 개념임 ♣  라이프스타일은 사회와 문화의 환경적인 요인에 영향을 받음 ♣  라이프스타일은 소비자의 소비행동에 영향을 미쳐서 제품의 구매와 소비유형에 반영되기도함 ♣  라이프스타일은 특정 개인에서 사회 전체에 이르는 여러 차원의 규모로 파악됨 ♣  따라서, 라이프스타일은 사회의 특정 부분이나 개..
심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 45. 개성측정이론 45. 개성측정이론♣ 개성에 대한 많은 이론들이 있지만, 특성이론들이 마케팅 상황에서 가장 유용하다고알려짐 ♣  특성이론과 특질이론  1) 특성이론(Big Five Model)(1) 인간의 개성은 다수의 특성을 통하여 퍼즐처럼 끼워 맞춰져 있어 구분된다고주장하는 다중 특성 개성이론 발전(2) 인간의 개성을 측정하는 다면적 도구로 정립되어 가장 보편적으로 사용되는도구는 5요인 모형으로 불림 ♣  경험에 대한 개방성(Openness to experience), 성실함(Conscientiousness), 외향성(Extraversion), 정서적 안정성(Emotional stability), 상냥함(Agreeableness)으로 구성(3) EPPS, MMPI, SPI, MBTI 등 다양한 성격 측정 도구로 발전..
심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 44. 정신분석이론 44. 정신분석이론 1) 프로이트 이론(Freudian Theory)(1) 유아기적 경험과 기억, 꿈의 해석, 심리적 그리고 신체적 적응 문제의 본성 등에근거하여 이론 정립(2) 인간의 성격을 형성하는데 가장 중요한 요소로 무의식적(unconscious) 욕구와 충동을 강조(3) 인간의 성격이 원초아(id), 초자아(supergo), 그리고 자아(ego)의 세 가지 시스템의 상호작용으로 결정된다고 설명  (4) 프로이트 이론의 한계Ÿ 개인의 무의식은 설문지를 통해 측정이 불가능하며, 인간을 대상으로 한 실험 불가능Ÿ 프로인트 이론을 발전하여 개성을 츨정 가능한 이론으로 발전시킴 :신프로이드(neo-frued),사회심리이론2) 사회심리 이론(CAD)(1) 사회적 관계의 중요성을 강조(2) 학자들은 사람이 ..
심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 43. 개성 43. 개성1) 개성의 정의(1) 유사한 상황에 반영하여 개인이 어떻게 생각하고 행동하는가를 결정하는 특징적인 성향(2) 다양한 내면의 심리적 특성들(개인들을 구분하는 구체적인 자질, 속성, 특성, 요인, 버릇 등)로 구성 2) 특성(1) 개개인이 외부 환경에 적응하면서 비교적 지속적이고 일관적으로 다른 사람과 구분되고 차별되는 특성으로 개인의 생각, 태도, 그리고 행동의 패턴을 설명할 수있으며, 시간과 상황의 변화에 따라 변화할 수 있음♣ 사람들이 가지고 있는 공통적인 특성보다는 ‘차이’를 설명하기 위한 것 ♣  상대적으로 일관적이며 지속적인 내적 성향 ♣  개인이 처한 환경과 상황이 변화하면서 개성은 변화할 수 있음(2) 개성 이론 3가지 ♣  정신분석이론, 다중특성접근방법, 특질이론

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