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인적자원관리

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경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 27. 직무평가의 정의, 목적, 평가요소 27. 직무평가의 정의, 목적, 평가요소 1) 직무평가의 정의 ● 직무평가는 직무분석의 결과로 작성된 직무기술서와 직무명세서를 기초로 기업 내의 각종 직무의 중요성 직무수행상의 복잡성 위험도 난이도 책임성 등을 비교 , 평가함으로써 각각 의 직무가 차지하는 상대적 가치를 체계적으로 결정하는 과정으로 직무급제도의 기초가 된 다 직무평가란 기업에 있어서 직무의 상대적 가치를 정하여 직무간의 임률격차를 조정하는 . 인사관리상의 한 기법이다 라이틀(C. W. Lytle) 에 의하면 직무평가는 직무분석의 연장이며 . , , 직무의 상대적 가치를 확정하고 이 평가를 적정한 임률 구성에 반영시켜 그 임률 구성에 대 하여 부가하는 것과 조정하는 것에 대한 표준절차가 되는 것이다 노울스와 톰슨 . (A. S. Knowl..
경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 26. 직무분석의 문제점과 새로운 경향 26. 직무분석의 문제점과 새로운 경향 1) 직무분석의 문제점 ● 직무분석 과정에서 여러 가지의 원인으로 오류가 발생할 수 있다 이는 직무분석의 정확성에 큰 . 타격을 줄 수 있다. 여기서는 오류를 발생시키는 몇 가지 원인을 살펴보고자 한다 . . - 부적절한 표본추출 관련된 과업영역의 전체를 조사하지 않는 경우 직무의 중요한 측면 : 이 직무분석에서 제외 될 수 있다 따라서 전체조사를 못할 경우 적절한 표본추출을 해야 한다. - 구성원의 반응태도 조사 대상자들이 왜곡된 방향으로 반응한다면 잘못된 그리고 부정 : 확한 결과를 가져 올 수 있다. - 직무환경의 변화 직무환경은 항상 변화할 수 있다 새로운 공정의 도입과 같은 직무환경 : . 변화는 직무수행자의 역할을 변화시키므로 과거의 분석결과는 현재의 직..
경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 25. 직무분석 정보수집 방법 25. 직무분석 정보수집 방법  직무분석을 위한 정보수집에는 여러 가지 방법이 활용될 수 있으며 각기 장단점을 가지고 있다. 따라서 조직의 환경이나 구조 직무공정 등에 따라 실효성을 거둘 수 있는 상황이 상이하기 때 , 문에 특정한 한 가지 방법을 활용하여 직무분석을 수행하는 것은 바람직하지 못하다 그러므로 . 직무분석을 수행할 때에는 주어진 상황에 따라 두 가지 이상의 방법을 병행하여 활용하는 것이 바람직하다 직무분석에 관한 양식을 작성할 때는 너무 복잡하거나 간단하지 않으면서 필요한 . 사항을 정확하게 파악할 수 있어야 하며 편리하게 이용할 수 있도록 배열할 것을 권하고 있다 , . 1) 면접법(interview method)  면접법은 일반적으로 직무분석원이 분석대상 직무의 담당자를 상대로 면접..
경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 24. 직무분석의 개념 5 24. 직무분석의 개념 5 (5) 직무기술서와 직무명세서  직무의 내용과 직무수행방법 그리고 직무수행에 요구되는 자격요건에 관한 분석을 끝낸 다 음에 이를 단일 양식에 의해 체계적으로 정리할 필요가 있다 직무기술서와 직무명세서는 직무분석의 결과를 기록 ․ 정리한 직무분석의 산물이라는 공통점이 있으나 직무기술서는 직무 내용과 직무요건에 동일한 비중을 두고 작성한 반면에 직무명세서는 직무내용보다 사람의 자격요건에 더 비중을 두고 작성되었다는 차이점이 있다. ① 직무기술서(job description) - 직무기술서는 직무분석을 통하여 얻은 직무에 관한 자료와 정보를 직무의 특성에 중점 을 두고 정리 ․ 기록한 문서로서 직무기술서는 직무분석결과 얻어진 직무에 관한 모든 중 요한 사실과 정보를 자료로 하여 직..
경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 23. 직무분석의 개념 4 23. 직무분석의 개념 4 (4) 직무분석의 절차 ● 직무분석 목적의 결정 - 직무분석을 통해 만들어진 정보는 다양한 인적자원관리 활동에 활용된다 따라서 직무분 . 석의 첫 번째 단계는 그 목적을 분명히 설정하는 것이다 직무분석의 목적이 분명해야 인 . 적자원관리의 방향을 제시할 수 있으며 그에 따라 분석대상 분석자료의 내용 및 수집방 법 등을 결정할 수 있다 일반적으로 조직이 직무분석을 실시할 때에는 합리적인 관리기 . 반을 마련하기 위한 근본적인 목적을 갖고 있는 경우가 많지만 보다 구체적이고 특수한 , 목적을 달성하기 위하여 실시하는 경우도 자주 있다 그러므로 직무분석을 실시하기 이전 . 에 직무분석정보의 활용목적을 명확히 결정하여야 한다. ● 분석대상과 범위의 결정 - 직무분석에는 많은 시간과 비..
경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 22. 직무분석의 개념 3 22. 직무분석의 개념 3 (3) 직무분석의 목적  인적자원관리는 직무와 사람의 최적의 결합을 추구하며 직무분석은 사람의 직무활동을 과학 , 적합리적으로 관리하기 위한 기초정보를 제공하기 위한 것이다 직무분석으로 획득한 정보 ․ . 나 자료들은 다양한 인적자원관리의 기초자료로 사용되므로 직무분석은 모든 인적자원관리 기능의 초석이 된다.  직무분석의 목적은 직무분석을 통하여 획득된 정보를 정리하여 직무기술서와 직무명세서를 작성하고 직무평가를 실시하여 여러 가지 인적자원관리 활동에 활용하기 위한 것이다. ① 직무재설계 작업조건의 개선 ( ) - 직무분석을 통하여 밝혀진 직무내용은 작업방법의 개선 업무합리화 및 직무재설계의 ( ) 기초자료가 된다 따라서 직무내용에 대한 정보는 보다 효율적인 직무를 설계하는..
경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 21. 직무분석의 개념 2 21. 직무분석의 개념 2 (2) 직무와 관련된 여러 용어들  모든 조직은 고유의 목적을 가지고 있으며 그 목적을 효과적으로 달성하기 위하여 조직을 만든다 조직이 만들어지면 수많은 직무들이 창출된다 그래서 직무는 조직을 구성하는 기본 . . 단위에 해당된다 기본단위의 의미는 모든 직무가 조직의 목적을 달성하기 위하여 유기적으 . 로 결합되어야 한다는 것을 의미한다 조직구성원들이 조직에서 맡아 하는 일들을 우리는 여 . 러 가지 용어로 부른다 대체적으로 작업 과업 직무 직위 직군 등이다 따라서 직무분석에 . , , , , . 앞서 직무를 구성하는 다양한 요소들의 개념에 대한 이해가 필요하다. ① 요소( , element) 要素 - 요소란 어떤 업무가 개별적인 동작 ․ 움직임 ․ 정신적 과정 등 더 이상 ..
경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 20. 직무분석의 개념 1 20. 직무분석의 개념 1 1) 직무관리와 인적자원관리 ● 우리나라 기업들은 조직관리 인력관리를 위해서 많은 노력을 기울이면서 오히려 직무관리는 · 소홀히 하는 경향이다 직무관리를 이해하지 않고 인력관리 또는 인적자원관리를 실천한다는 . 것은 마치 바다를 모르고 고기를 잡으려는 것과 같다. ● 조직은 현재의 직무내용을 조직적 ․ 과학적으로 체계화하여 인적자원관리에 필요한 직무정보 를 제공하는 작업이 필요하며 효율적인 인적자원관리를 수행하기 위해서는 인간과 직무에 , 대한 체계적이고 과학적인 이해가 있어야 한다. ● 일을 경영학적 용어로 말하면 직무 이다 직무란 개별 조직구성원에게 부여된 전체적인 업무를 구성하는 과업 임무 책임의 집합이다 모든 조직은 조직이 달성하고자 하는 목적을 , , . 지니고 있으며..

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