경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 21. 직무분석의 개념 2

21. 직무분석의 개념 2

 

(2) 직무와 관련된 여러 용어들
 모든 조직은 고유의 목적을 가지고 있으며 그 목적을 효과적으로 달성하기 위하여 조직을
만든다 조직이 만들어지면 수많은 직무들이 창출된다 그래서 직무는 조직을 구성하는 기본 . .
단위에 해당된다 기본단위의 의미는 모든 직무가 조직의 목적을 달성하기 위하여 유기적으 .
로 결합되어야 한다는 것을 의미한다 조직구성원들이 조직에서 맡아 하는 일들을 우리는 여 .
러 가지 용어로 부른다 대체적으로 작업 과업 직무 직위 직군 등이다 따라서 직무분석에 . , , , , .
앞서 직무를 구성하는 다양한 요소들의 개념에 대한 이해가 필요하다.
① 요소( , element) 要素
- 요소란 어떤 업무가 개별적인 동작 ․ 움직임 ․ 정신적 과정 등 더 이상 나누어질 수 없는
최소단위의 작업을 말한다 즉 과업의 가장 작은 단위이다 예를 들어 평가결과를 취합 . .
하는 과업이라면 컴퓨터에 평가결과 입력 평가대상자에게 평가결과 이메일 통보와 같 ,
은 작은 단위의 요소업무를 의미한다.
② 과업( , task) 課業
- 과업이란 특정의 목적을 달성하기 위해서 수행하는 작업활동 단위를 의미하며 여러 요 ,
소들로 구성된다. 예를 들어 워드프로세서를 조작하는 것이나 화물자동차를 운전하는
것 등을 말한다 즉 과업은 일정한 목적을 가지고 있으며 독립된 목적으로 수행되는 하 .
나의 명확한 작업활동 단위이다.
③ 직위( , position) 職位
- 직위란 한 개인에게 할당된 과업의 집합을 말한다 즉 한사람이 맡고 있는 여러 과업이 .
합쳐져서 하나의 직위가 이루어진다 따라서 구성원의 수만큼 직위의 수가 존재한다 가 . .
령 택시운송회사에서 운전기사 40명이 일하고 있다면 40개의 직위가 있는 것이다.

④ 직무( , job) 職務
- 직무란 한 사람 정도가 수행할 수 있는 일의 범위나 크기를 말하는 것으로써 업무수행
의 목적이나 내용 ․ 종류 ․ 방법이 유사한 직위들의 집합을 말한다 흔히 개인 또는 복수의 .
조직구성원이 수행한다 운전기사라는 40개의 직위는 그 조직 속에서 운전기사 라는
1개의 직무를 구성하고 있는 것이다 그러므로 직무 수는 직위 수와 같거나 또는 직위 .
수보다 적게 되는 것이다 예컨대 택시회사 기사 40명 정비사 5명 관리직 3명이 있다 
면 직무를 3개로 구분할 수 있다 통상적으로 부  과 ․ 계 단위 조직의 담당업무를 직무
단위로 이해하면 큰 무리가 없을 것이다 직무는 우리가 흔히 직무분석을 한다고 할 때 .
의 분석의 단위로서 조직운영의 기초가 되기 때문에 매우 중요한 기본개념이다.
⑤ 직종( , occupation) 職種
- 직종은 최근에는 직렬 이라는 말로 많이 사용되고 있다 직렬이란 유사한 직무들이 ( ) . 職列
결합된 것으로서 직군의 규모가 지나치게 클 때 업무수행에 필요한 전문성을 기준으로
직군을 세분화한 단위이다 예를 들어 경영지원직군의 경우 기획직렬 직렬 재무직 . , HR ,
렬 등으로 나누는 것을 말한다 일반적으로 직렬은 직원들의 전문성을 향상시킬 목적으 .
로 전환배치시 이동의 범위를 결정하는 데 중요한 역할을 한다 , .
⑥ 직군( , job family) 職群
- 직군은 직종보다 넓은 개념으로 유사한 직종들의 집합을 의미한다 일반적으로 직군은 .
업무의 본질적인 특성이나 요구되는 스킬 기술 행동 등이 동일계통인 직무들의 묶음이 , ,
다 흔히 조직의 가치창출에 기여하는 서로 다른 방식의 단위이다 즉 조직의 가치창출 . .
에 직접적으로 기여하는 연구직 영업직 생산직 그리고 간접적으로 기여하는 사무직 또 , ,
는 경영관리직 등과 같이 구분할 수 있다 흔히 직군은 채용조건 임금구조 및 임금지급 . ,
기준 등을 결정하는 중요한 기준이 된다.
< 직무관련 개념의 예 : 야구선수 > 

<요소 직무 직군 직종의 비교 >