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소비자심리학

심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 28. 기억 기능

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28. 기억 기능

기억의 3단계

1) 기억


(1) 기억은 자극에 대한 정보의 투입 및 처리, 그리고 산출의 결과가 두뇌 속에 지식
으로 저장된 것
(2) 학습이 계속해서 존속한다는 징표
(3) 즉, 획득한 정보를 시간이 경과한 후 필요에 따라 이용할 수 있도록 저장하는 과정


2) 기억의 기능


(1) 기억은 학습을 통해 정보를 습득하고 오랜 시간 동안 저장하여 필요한 상황에서
꺼낼 수 있기 위한 일련의 과정


(2) 소비자는 정보처리과정을 통하여 형성, 변화된 신념과 태도를 기억속에 저장하였
다가 후에 새로운 제품 정보에 노출되었을 때, 이에 대한 의미를 부여하기 위해
기억속에 저장된 정보를 이용

기억의 3단계

정보의 저장 과정은 다음 그림에서 보는 바와 같음

정보의 저장 과정

 

 

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