경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 51. 인적자원의 불균형 대응전략 1

 

51. 인적자원의 불균형 대응전략 1

 

● 인적자원계획 과정에서 흔히 공급이 수요를 초과하는 노동력 과잉현상이나 수요가 공급을 초과
하는 노동력 부족현상이 나타날 수 있다 인적자원관리자나 경영자는 이러한 인적자원의 수요와 .
공급 불균형을 시정하기 위한 어떠한 전략적 결정을 해야 한다.
● 만일 이러한 수급의 균형을 유지하지 못하면 경영활동이 제한을 받게 될 뿐만 아니라 조직의 ,
목표를 변경 또는 수정해야 하는 상황도 발생할 수 있다.

<수요와 공급의 대응 절차>

1) 노동력부족 대응전략(수요가 공급을 초과하는 경우)
● 인적자원에 대한 수요가 공급을 초과하는 경우 즉 인력 부족의 경우는 사업의 확장 생산라 ,
인과 공장의 증설 매출액의 증대 등으로 인해 증가하는 인력수요를 충족시키지 못하는 경우 ,
에 발생한다.
● 노동력 부족이 예측되는 경우에 경영자는 우선 조직 내부에서 충원하는 방안으로 초과근로
실시 교육훈련을 통한 능력개발 직무재설계를 통한 동기부여 단기근로자 고용 등으로 부 , , ,
족인원을 해결할 수 있으나 부족현상이 내부여건보다는 외부환경 여건에서 비롯된 심각한 ,
경우에는 임시근로자 고용 아웃소싱 근무시간 연장 및 휴일근로 퇴직자를 재고용 파근근 , , , ,
로제 외국인산업연수생제 등 등 적극적 전략으로 대응하여야 한다 , .
 인력의 부족에 따른 조정방안에 대하여 몇 가지를 살펴보기로 한다.

(1) ( ) 추가 고용 임시근로자 고용
● 정규직 임시직 일용직 계약적 외국인력 활용 등 다양한 경로를 통해 필요인력을 추가 고 , ( , , )
용해야 한다 임시근로자 고용이란 특수한 직무 예 개업준비 나 특별한 시기 예 계절 성수 . ( : ) ( :
기 에 발생하는 직무수요에 대한 노동력부족현상을 해결하기 위해 임시고용계약에 의하여 )
종업원을 고용하는 전략을 말한다 임시근로자 고용은 회사의 제품 및 서비스가 비정상적인 .
수요로 인하여 성수기에는 근로자의 노동력 공급이 일시적으로 부족현상이 발생하고 비수기 ,
에는 노동력 과잉현상이 발생하게 되는데 기업들은 이러한 성수기의 직무수요에 효율적 능 , ·
률적으로 대응하고 비수기에 경쟁력을 유지하기 위하여 전략적 차원에서 인건비 절감이나 ,
인력관리업무의 경감을 위해서 임시근로자 고용을 활용하고 있다.
● 임시근로자 고용은 다음과 같은 장점이 있다.
- 종업원의 모집선발 교육훈련 승진이동 인간관계 개선 노사관계관리 등의 인적자원관리 ․ ․ ․ , , , ,
업무가 경감되고 이에 따른 관리비용이 절감된다.
- 임시근로자에 대한 복리후생비 연금 생명보험료 실업보험료 등의 부담이 제거되어 재무 , , ,
적 비용이 절감된다.
- 여러 회사의 근무를 통하여 많은 경험을 갖고 있으므로 그들의 지식이나 아이디어가 회사
의 업무개선이나 문제해결에 도움이 된다 그러나 때로는 임시근로자 고용은 임시근로자 .
와 정규종업원간의 긴장이나 갈등을 유발할 수 있는 단점도 있다 따라서 경영자는 가능 .
한 한 업무처리 과정이나 절차에 있어서 정규종업원과 동일한 방식으로 임시근로자를 처
우하는 것이 중요하다.

(2) (outsourcing) 아웃소싱
 아웃소싱은 회사가 어떤 특별한 사업기능을 다른 회사에 위임하는 경영전략이다 즉 아웃소 . ,
싱은 기업이 핵심기능을 제외한 중요하지 않은 주변기능 에 대하여 외 (peripheral functions)
부의 대행회사에 위임함으로써 규모의 경제를 실천하고 능률을 높이려는 전략적 선택이다.
기업은 아웃소싱을 통해 인력절감과 생산성 향상의 효과를 기대한다.
 기업들은 자기 회사가 제품 및 서비스를 직접 산출하는 것보다 비용이 적게 드는 경우에 아
웃소싱에 의존하게 되고 또한 자기 회사가 부품생산이나 서비스 공급에 전문적 기술이나 지 ,
식을 갖고 있지 않거나 기술개발을 위한 능력이나 시간이 없는 경우에 아웃소싱을 활용하게된다.

(3) 근로시간 연장
● 근로시간 연장은 근로자 부족에 직면한 기업이 정규종업원이나 파트타임 종업원을 고용하기
가 용이하지 않을 경우에 기존의 근로자들에게 더 많은 시간을 근무하도록 하는 전략이다.
근로시간 연장전략은 인력난이 심한 중소제조업이나 운송업에서 흔히 활용하고 있는데 경영 ,
자들은 시간연장 근로자에게 의 임금을 지급해야 함에도 불구하고 심각한 인력난을 쉽 150%
게 해결할 수 있고 미래에 제품수요가 감소할 것을 우려하여 신규종업원의 고용을 꺼려하고 ,
있다 한편 많은 근로자들은 의 초과수당을 받는 단기간의 연장근무에 대해서 더 만족 . 150%
하는 경향이다.

(4) 파견근로제
● 파견근로제는 파견사업주가 근로자를 고용한 후 그 고용관계를 유지 하면서 근로자파견계약
의 내용에 따라 사용사업주의 지휘 명령을 받아 사용사업주를 위한 근로에 종사하게 하는 것 ·
을 말한다.
● 파견근로란 사용자 파견사업주 가 자신이 고용하는 근로자를 타인 사용사업주 의 지휘명령체 ( ) ( )
계에 편입시켜 노무를 제공하게 하는 것으로 파견사업주와 파견근로자 사이에는 고용계약관
계만 존재하고 사용관계는 존재하지 않는 반면에 사용사업주와 파견근로자 사이에는 고용계 ,
약관계가 존재하지 않고 사용관계만 존재하는 것이다.

(5) 외국인산업연수생제
● 외국인산업연수생제는 국내 취업을 원하는 모든 외국인에게 소속 국가나 기관을 통해 노동
허가를 신청하여 허가를 받은 뒤 최장 3년까지 일할 수 있는 제도이다