경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 52. 인적자원의 불균형 대응전략 2

52. 인적자원의 불균형 대응전략 2

3) 노동력 과잉 대응전략(공급이 수요를 초과하는 경우)
● 인적자원계획 결과 공급이 수요를 초과하여 조직 내에 잉여인력의 존재가 예상된다면 노동
력 축소를 위한 대안의 모색이 불가피해진다 경기 침체 매출액 감소나 사업의 축소 등으로 . ,
노동력 공급과잉이 예측되는 경우에 경영자는 우선 신입사원 채용을 줄이고 퇴직자의 대체
충원을 늦추거나 조직내부의 배치전환이나 교육훈련 제공을 통하여 과잉인원을 조절할 수 ,
있다 그러나 공급과잉이 심각한 경우에는 다운사이징 조직퇴직 정리해고 무급휴가제도와 . , , ,
같은 경영혁신 전략으로 대응할 수밖에 없으나 이는 인간적 고통이 따르는 해결대안전략이 ,
될 것이다.
● 인력의 과잉에 따른 조정방안에 대하여 몇 가지를 살펴보기로 한다.

(1) 다운사이징(downsizing) 
● 다운사이징이란 조직의 경쟁력 향상을 설계하기 위해서 다수의 종업원에 대한 계획된 제거
( ) . 2000 감축 활동이라고 정의할 수 있다 많은 세계적 기업들은 년대 들어서면서 경쟁력을 높
이고 생존과 성장을 추구하기 위해 경영혁신전략의 일환으로 노동력 대신에 자동화 기계기술로 대체함으로써 파생되는 과잉노동력을 감축시키기 위해서 다운사이징전략을 선택하고
있다 다운사이징을 선택한 기업들의 85%는 비용절감효과를 거두어 이익창출의 성과를 성취 . 
하였다.
● 다운사이징을 실천하고 있는 기업들의 주된 이유를 살펴보면
- 많은 기업들은 다운사이징을 통하여 원가절감 특히 대부분의 원가요소를 구성하고 있는 ,
인건비 급여 임금 상여금 복지비용 의 절감에 초점을 두고 있다 ( , , , ) .
- 어떤 기업들은 낡은 공장을 폐쇄하고 신기술 자동화컴퓨터화 을 도입하기 위해 노동력의 ( ) ․
감축 다운사이징 을 추진하고 있다 ( ) .
- 어떤 기업들은 합병인수 를 통하여 경영자나 전문스탭직을 감축 다운사이징 함으로 ․ (M&A) ( )
써 인건비 관리비 복지비용의 절감을 촉구하고 있다 , , .
- 어떤 기업들은 저렴한 투자지역으로 입지이동 해외진출 다운사이징 을 통하여 투자비용 , ( ) ,
인건비 세금 물류비용 등의 절감을 추구하고 있다 , , .
● 이러한 일련의 다운사이징전략의 특징들은 원거절감에 초점을 두고 경쟁력 제고를 겨냥하는
과정에서 투자축소와 인원감축을 수반하게 된다 따라서 앞으로 보다 많은 기업들이 경영세 .
계화의 진전에 따라 다양한 형태의 다운사이징전략을 전개할 것으로 보인다.

(2) 조기퇴직제도(early retirement program) 
● 조기퇴직제도는 법정 퇴직연령이나 고용계약상의 정년 이전에 종업원들에게 일정한 조건을
제시하여 퇴직을 유도하는 과잉노동력 감축수단이다 고임금근로자를 저임금근로자로 대체시 .
키기 위해서 고령의 낡은 기술근로자를 젊은 신기술근로자로 교체하기 위해서 또는 불황극 , ,
복을 위한 생존전략으로서 고령근로자들에게 일정한 퇴직위로금이나 공로퇴직금을 지급하는
조건으로 퇴직을 유도하는 것이다.
● 고령근로자들은 많은 경험과 기술을 보유하고 있으며 높은 귀속의식 충성심 질서의식을 , , ,
가짐으로써 조직안정에 기여하고 있다 반면에 고령근로자들은 젊은 근로자보다 높은 연 . ①
공급 복지후생급 연금부담금 의료비 등을 지급받고 육체적 노동에 있어서 생산성이 떨 , , , , ②
어지며 대체로 높은 임금을 받는 좋은 직위를 차지하고 있어 젊은 근로자들의 진출기회 , ③
를 막고 있다 따라서 젊은 근로자들은 이러한 불이익에 대해 좌절하여 이직하려는 경향이 .
늘고 있다 이에 대하여 경영자들은 인적자원계획 과정에서 젊은 근로자들의 좌절과 이직을 .
예방하기 위한 다양한 조직퇴직 인센티브 프로그램을 마련하여 고령근로자들의 자진사퇴를
유도하고 있다.

(3) (layoffs) 정리해고
● 정리해고는 근로자들을 일시적으로 감축시키는 리스트럭처링 전략의 하나로서 특히 계절적
산업에서 보편화되고 있다 매출부진 또는 경기하락으로 일정기간 동안 생산량을 감소시키고 .
조업을 중단하기 위해서 근로자들을 일시적으로 해고하는 인력감축방법이다 그러나 경기가 .
회복되면 근로자들은 정상적으로 근무하는 것이 원칙이다.
● 정리해고의 형태로는 일정기간 예 개월 개월 회사에 출근하지 않는 고정기간 해고전략 ( : 1 ~6 ) ,
근로자들의 근무시간을 단축하여 주일에 시간만 근무하도록 하는 주간 단축근무전 1 20~30
략 일 교대 시간 근무에서 교대 시간으로 단축하여 심야근무를 중단하는 교대조 , 1 3 24 2 16

감축전략 또 다른 정리해고 전략으로는 독립된 작업단위로서의 공장 또는 사무실을 일시적 ,
또는 영구적으로 폐쇄하는 조직의 구조조정전략이 있다 공장 및 사무실 폐쇄전략은 물적 재 .
산의 손실과 함께 인적자원의 손실이 수반되므로 폐쇄를 결정하기 전에 해고대상자를 선별
하는 것이 필요하다 조직이 해고전략에 있어서 누구를 해고하고 누구를 계속적으로 고용할 .
것인가를 결정하는 기준으로서 근속기준과 능력기준이 사용되고 있다.
● 근속기준은 회사가 근로자의 정리해고를 결정할 때 근속연수에 따라 단기근로자를 우선적으
로 정리해고하고 장기근속자를 보호하는 전략으로 노동조합에서 주장하는 방식이다.
● 능력기준은 정리해고 근로자를 선별하는 경우에 기술수준이나 생산성 수준에 따라 높은 수
준의 기술 및 생산성 성과자를 보호하고 낮은 성과자를 우선적으로 정리해고하는 전략으로
서 경영자들이 선호하는 방식이다.
● 정리해고의 요건 근로기준법 제 24조 경영상 이유에 의한 해고 
- 기업도산을 방지하기 위한 긴박한 경영상의 필요성이 있고,
- 해고를 피하기 위한 노력이 있어야 하며,
- 공정한 해고기준에 따라 해고대상자를 선정해야 하고,
- 노동조합 대표와 해고문제에 대해 성실한 협의를 거쳐야 한다.

(4) 무급휴가제도
● 무급휴가제도는 조직이 일시적인 불황이나 판매부진 등에 대처하기 위한 인건비 절감전략으
로서 휴가기간 동안에 임금을 지급하지 않는 방식이다 기업들은 흔히 환경변화로 인한 조업 .
단축을 해야 하는 경우에 유휴인력에 대하여 교대로 무급휴가를 실시함으로써 재무적 손실
을 예방하여 위기를 극복하고 있다.
● 무급휴가전략은 조직이 일시적 재무적 어려움을 극복하고 도산위기를 회피하며 큰 충격 없 ,
이 계속해서 경영정상화를 유지하여 향후의 성장기회를 도모할 수 있는 장점이 있다.
● 한편 종업원들은 개인적으로 자유로운 시간을 활용하여 자신의 능력과 지식을 향상시킬 수
있는 자기개발의 기회를 가질 수 있는 이점이 있다.
● 조직은 무급휴가기간을 활용하여 종업원들의 능력개발과 자질개선을 위한 프로그램을 개발
하여 그들의 직무역량을 높이고 동기부여를 향상시킬 수 있는 계기로 삼아야 할 것이다.

<인력부족 및 과잉인력에 대한 대응전략>

인력부족에 대한 대응전략	과잉인력에 대한 대응전략
1. 초과근무확대 2. 훈련을 통한 능력개발 3. 신규채용 4. 임시직 및 계약직원 고용 5. 퇴직자 재고용 6. 해외생산거점 이전 7. 외국인 근로자 채용 8. 휴일근무 9. 적은 인원이 필요한 직무재설계	1. 교육훈련 제공 2. , 자연 감소 신규채용 동결 3. 조기퇴직 또는 명예퇴직 유도 4. 임시직 및 계약직 축소 5. 전출 6. 근로시간 단축 7. 초과근무단축 8. 정리해고 또는 일시해고 9. 일자리 나누기