경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 22. 직무분석의 개념 3

22. 직무분석의 개념 3

 

(3) 직무분석의 목적
 인적자원관리는 직무와 사람의 최적의 결합을 추구하며 직무분석은 사람의 직무활동을 과학 ,
적합리적으로 관리하기 위한 기초정보를 제공하기 위한 것이다 직무분석으로 획득한 정보 ․ .
나 자료들은 다양한 인적자원관리의 기초자료로 사용되므로 직무분석은 모든 인적자원관리
기능의 초석이 된다.
 직무분석의 목적은 직무분석을 통하여 획득된 정보를 정리하여 직무기술서와 직무명세서를
작성하고 직무평가를 실시하여 여러 가지 인적자원관리 활동에 활용하기 위한 것이다.
① 직무재설계 작업조건의 개선 ( )
- 직무분석을 통하여 밝혀진 직무내용은 작업방법의 개선 업무합리화 및 직무재설계의 ( )
기초자료가 된다 따라서 직무내용에 대한 정보는 보다 효율적인 직무를 설계하는 데 .
도움이 된다 경영자는 항상 보다 능률적효율적으로 직무를 수행하기 위해서 직무재설 . ․
계를 추구한다 특히 제품 및 기술의 변화는 기존의 직무구조와 과정의 개선을 필요로 .
한다 회사는 직무능률 개선이나 새로운 기술도입을 위한 직무정보를 얻기 위해서 직무 .
분석을 실시한다.
② 책임과 권한의 확정
- 직무분석을 통해 그 직무에 적합한 직위를 부여하고 그 직위에 맞는 책임과 권한을 명
확히 할 수 있다 불분명한 책임과 권한부여는 직무담당자간 갈등의 심화와 스트레스를 .
제공하는 요인으로 작용하여 직무만족감과 생산성의 저하를 가져온다 따라서 직무를 .
수행할 때 누구로부터 어떻게 통제 및 감독이 이루어지는지를 명확히 정의해 두어야 한
다.
③ 인적자원계획수립
- 인적자원관리자는 변화하는 환경에서 조직의 인적자원 수요를 분석하고 변화에 대응하
기 위한 인적자원의 활동을 개발한다 회사는 인적자원계획 과정에서 직무분석을 실시 하여 해당 부서나 작업집단에 존재하는 직무의 양을 파악할 수 있어 필요인력을 산정할
수 있다 여기서 산정된 적정인원과 현재 각 부서나 작업집단의 기존 인원수를 비교하 .
여 인력의 과잉과 부족상태에 대한 정보를 제공한다.
- 직무분석을 통해 여러 가지 직무수행에 필요한 기술수준과 유용한 인적자원의 질적양적 ․
수요에 관한 정확한 정보를 얻는다.
④ 모집과 선발의 효율성 인적자원계획 모집 선발 및 배치 ( , , )
- 직무분석은 조직이 목표달성을 위해 수행하여야 할 직무의 종류와 요건을 규명하고 그 ,
직무를 효과적으로 수행할 수 있는 개인들의 지식기술능력 요건에 대한 구체적인 정보 ․ ․
를 제공해 주는 것이다 경영자는 조직의 성공을 위해서 직무요건에 가장 적합한 유능 .
하고 자격있는 종업원을 모집선발배치할 수 있다. ․ ․
⑤ 교육 훈련개발 프로그램 개발 ·
- 직무분석을 통하여 각 직무의 수행에 필요한 기술요건 지식 기능과 능력이 요구되는가 ( , )
을 이해하게 되므로 종업원들이 성공적으로 직무를 수행할 수 있도록 적합한 교육훈련 ․
및 경력개발 프로그램을 개발하거나 설계하는데 중요한 정보로 이용된다 인적자원에 .
대한 교육훈련을 위해서는 어떤 직무에 어떠한 능력이 요구되고 있는지를 명확히 파악
하여야만 불필요한 교육훈련을 줄이고 거기에 적합한 교육훈련을 효율적으로 수행할 수
있다.
⑥ 공정한 성과평가
- 직무분석은 효율적 성과와 비효율적 성과를 구분할 수 있는 직무목표나 표준에 관한 정
보를 제공함으로써 공정한 성과평가의 기준을 마련해 준다 경영자는 공정한 성과평가 .
를 통하여 효율적인 직무수행자를 보상하고 비효율적인 사람의 성과를 개선하며 빈약 , ,
한 성과자에게 징계할 수 있는 정당성을 제시할 수 있음으로써 합리적 보상체계나 인적
자원관리의 기초를 확립할 수 있다.
⑦ 공정한 보상결정 임금관리 ( )
- 임금은 노동의 질과 양에 상응하는 급부가 되어야 하므로 직무분석 자료가 합리적인 임
금관리의 척도가 된다 직무의 상대적 가치를 결정하기 위해서는 직무의 내용과 특성을 .
파악하여야 하는데 직무분석은 직무를 수행하는 데 필요한 능력과 숙련도 지식과 책임 ,
등 직무의 내용과 특성을 파악하여 비교 및 평가를 할 수 있는 정보를 제공해 준다 직 .
무분석을 기초로 이루어진 직무평가 자료는 직무의 난이도 책임정도 그리고 직무수행 , ,
에 필요한 기술수준을 규명함으로써 직무의 상대적 가치를 결정한다 따라서 경영자는 .
종업원의 직무에 대한 상대적 가치에 따라 공정한 보상을 결정할 수 있게 된다.
⑧ 전직과 승진
- 직무분석은 종업원의 승진이나 이동에도 매우 중요한 자료를 제공한다 전직과 승진의 .
기준이 되는 인사고과를 합리적으로 실시하려면 조직구성원에 대한 인간적인 자질평가
와 함께 그가 맡은 업무성과와 해당직무에 필요한 경험 지식 기능을 어느 정도 보유하 , ,
고 있는지 등을 구체적으로 평가할 필요가 있다 공정한 전직과 승진관리를 위해서는 .
평가기준의 확립이 절대적으로 필요하다 직무분석을 통하여 도출된 표준성과수준과 조 .
직구성원의 실제성과와의 비교를 통하여 합리적인 인사고과를 실시할 수 있다.

. < 직무분석의 활용> 

 직무분석의 목적은 인사관리가 일관성 있고 공정하게 수행될 수 있도록 직무에 관한 객관적
자료를 제공하는 것이다 이러한 직무분석의 1차적 목적은 직무기술서나 직무명세서를 작성 
하여 직무평가자료를 제공하는 것이고 2차적 목적은 책임과 권한의 확정 모집 선발 및 배 
치 교육훈련 임금관리 전직과 승진 고충처리 작업조건 개선 및 표준과업 설정의 자료를 , , , , ,
제공하는 것이다 이를 그림으로 표현하면 다음과 같다 . .

 

<직무분석의 목적 >