경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 90. 복리후생의 개념

90. 복리후생의 개념

1) 복리후생의 의의
● 복리후생이란 종업원과 그 가족의 생활수준 향상을 위해서 시행하는 간접적인 보상으로 종
업원이 제공한 노동력에 대하여 제공하는 금전적인 보상인 임금을 제외한 제 급부를 말하며,
노동의 대가인 임금을 보완해 준다는 점에서 부가급부라고도 한다 이러한 복리후생 . 은 복지
후생 후생복지 종업원복지 등 여러 가지 용어로 사용되고 있다 , , .
● 종업원들을 위한 복리후생제도는 과거에는 복리후생 프로그램이 고용주가 종업원들에게 베
푸는 온정적이고 은혜적인 혜택으로 간주되어 사용자의 자유의사에 의한 임의적 제도의 성
격을 가진 것이었으나 오늘날의 복리후생은 조직구성원의 생활안정과 더 나은 직장분위기의 ,
형성 그리고 명랑한 인간관계의 조성이라는 기능을 하는 것으로 여겨지게 되었다 또한 시장 .
경제사회의 발전과 노사관계의 변화로 복리후생의 일부가 국가의 법률에 의하여 의무적으로
해야 하는 법정제도로 까지 발전되었다.

2) 복리후생과 임금의 차이

구 분	임 금	복리후생
정책	성과주의 성과의 원리 ( )	공동체주의 협동단체의 원리 ( )
보상형태	종업원의 업무성과와 근로시간을 기준으로 지급되는 직접적 보상	업무성과나 직무와는 무관하게 지급되는 간접적 보상
보상체계	개별종업원에게 차등 지급	조직구성원 또는 집단에게 동등 지급
지급내용	현금급여 중심	현물급여 현금급여 +
보상요구	요구가 없어도 당연한 노동대가로 지급	법정복지후생 제외하고는 종업원이 요구하지 않으면 혜택이 없음
보상효과	임금은 경제생활에 사용하는 경제적 만족 경제적 임금 ( )	인간적 문화생활에 공헌하는 심리적 만족 사회적 책임 ( )
기능효과	생활수준 상승기능	생활수준 안정기능

3) 복리후생의 기능
(1) 근로자 생활안정 기능
● 기업이 근로자에게 보상을 하는 목적은 근로의욕을 증진하고 생활안정을 도모하여 안심하고
직무에 종사할 수 있도록 하는 것이다.

(2) 우수한 노동력 유지 기능
● 복리후생제도는 근로자의 이직을 방지하는 중요한 기능을 가진다 주택지원을 하고 의료혜택과 생활편의 시설을 마련해 주면 근로자는 훨씬 적게 이직할 것이다.

(3) 원활한 인간관계 조성 기능
● 임금은 개별적 차등 지급의 형태를 가지고 있기 때문에 개인적인 비교나 저수준의 임금을
받는 사람이 불만을 가질 수 있다 그러나 복리후생은 단체지급의 성격을 가지고 있기 때문 .
에 근로자 모두가 평등하다는 생각으로 조직 내의 인간관계가 원활해 질 수 있다.

(4) 협조적 노사관계 조성의 기능
● 대부분의 복리후생은 기업이 근로자를 배려하는 차원에서 실시하므로 노사관계를 협조적 분위기로 만드는 데 크게 기여한다.

4) 복리후생의 목적

경제적 목적	 성과향상  신체적․ 정신적 성과창출능력 유지  노동시장에서의 경쟁력 제고  조직 커미트먼트 증가 결근율 이직률 감소 － ,
사회적 목적	 기업 내 주변인력 보호 (청소년 여성 노령자 등 )  인간관계형성 지원  국가 사회복지 보완
정치적 목적	 기업에 대한 정부의 영향력 감소  노조의 영향력 감소
윤리적 목적	 종업원의 생계 지원

5) 복리후생의 효과

종업원 측의 효과	사용자측의 효과
① 동기부여 제고 ② 고충의 감소 ③ 노사관계의 개선 ④ 고용의 안정과 수입의 증가 ⑤ 회사방침에 대한 의욕의 고취 ⑥ 회사에 대한 귀속감 강화 ⑦ 경력개발을 통한 자아실현 등	① 생산성 및 조직 유효성 증가 ② 우수인력 확보 ③ 인간관계의 개선 ④ 이직 및 결근률의 감소 ⑤ 종업원의 자발적 참여 유도 ⑥ 기업목표와 이념을 보다 잘 주지시킬 수 있음 ⑦ 기업 전체의 이미지 개선 등