경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 77. 교육훈련의 최근 변화 추세

77. 교육훈련의 최근 변화 추세

1) 교육훈련의 바람직한 방향
 급변하는 경영환경과 경쟁의 심화 등으로 인력의 중요성이 커지고 있고 동시에 교육훈련의 ,
중요성이 부각되고 있다 또한 사회는 정보화 지식화 디지털화 글로벌화 등의 변화에 . , , ,
직면해 있어 교육훈련의 방향 역시 그러한 경영환경을 반영하여 이루어질 필요성이
늘어나고 있다 따라서 기업의 지속적 성장과 교육훈련의 효과를 높이기 위해서 다음과 같은 .
제안에 착안하여 접근할 필요가 있다.
- 비전과 전략 그리고 지식가치에 적합한 교육훈련이어야 한다 기업의 비전과 전략은 .
기업의 교육훈련프로그램이 어떻게 구성되어야 하고 어떤 방향으로 나아가야 하느냐를
제시하여 준다.
- 글로벌화에 적합한 교육훈련이어야 한다 기업의 국제경영인 양성은 한 기업의 성장과 .
확대과정이 세계의 경영환경과 여건변화와 더불어 중요한 생존요인이다.
- 정보화와 디지털화에 적합한 교육훈련이어야 한다 최근 전략정보로서 질적 변화가 .
더욱 고도화됨에 따라 기업에 필요한 정보를 수집하고 데이터베이스로서 활용하는 것은
기업 활동에 있어 중요한 요소이기 때문이다.
- 경영이념 기업문화 형성에 기여하는 교육훈련이어야 한다 기업은 경영다각화 , . ,
조직다양화 종업원 의식의 개성화 등 새로운 방향으로 끊임없이 변화되고 있어 ,
경영이념 및 비전을 명시함으로써 조직에 활력을 불어 넣을 수 있다.
- 교육훈련 측정결과를 인사정책에 반영하여야 한다 교육훈련 평가는 훈련 전 훈련 직후 . ,
그리고 일정기간 후의 3단계 평가방법이 바람직하다 특히 평가의 신뢰성을 확보하기  .
위해 교육훈련 전 ․ 후의 평가는 반드시 실행되어야 한다.
- 최고경영자의 강력한 의지와 지원이 있어야 한다 바람직한 교육훈련의 핵심은 .
최고경영자의 의지이다 최고경영자가 기업목표를 달성하는 데 필요한 생산성목표와 .
함께 교육훈련이 기업목표를 뒷받침하고 있다는 사실을 인식하고 주도적인 노력과
지원을 아끼지 않아야 한다.

2) 교육훈련의 최근 추세
 최근 인적자원 개발의 중요성이 강조되면서 최고경영층의 높은 관심과 함께 교육훈련에 ,
대한 투자를 기업의 경영전략과 연계하여 장기적 관점에서 접근하고 있는 기업들이
증가하고 있다.
 교육훈련의 추세를 살펴보면
- 블랜디드 러닝 혼합학습 전통적인 오프라인상의 강의실 훈련과 (Blended Learning, ) :
온라인상의 기술강화훈련이 결합된 방식이다 혼합학습은 두 방식의 상호보완적인 .
측면을 활용할 수 있어서 훈련자와 피훈련자 모두에게 단일 기법보다 더 많은 이점을
제공한다.
- 스마트러닝 최근 선풍을 일으키고 있는 스마트 폰 미디어 태블릿 (Smart Learning) : , ,
e북 단말기 등의 모바일 기기를 이용한 학습 콘텐츠와 솔로션을 말한다 은 . e-learning
일방적 동영상 강의를 중심으로 이루어졌으나 스마트 러닝은 고객의 기호에 맞춰
어디서나 양방향의 맞춤 학습을 제공하는 등 다양한 기술 적응이 가능한 스마트 기기의
장점을 활용해 기존의 과 차별화된 서비스를 제공할 수 있다 e-learning .
- 교육훈련의 아웃소싱 최근 점점 더 많은 기업들이 외부의 훈련 (Outsourcing) :
전문기업 컨설턴트 훈련제공업체들에게 교육훈련과정을 위탁하고 있다 이 방법은 , , .
교육훈련의 필요성 분석 설계 강사 선정 교육과정 개발 실시 및 평가 등을 , , , ,
부분적으로 또는 전체적으로 아웃소싱 함으로써 적은 비용으로 고품질의 교육훈련이
가능하다는 장점을 갖고 있다 반면에 아웃소싱 할 경우 기업의 전략과 교육훈련이 .
서로 조화되지 못하는 단점도 지적되고 있다.
- 코칭 코칭은 관리자가 업무를 수행하는 과정에서 종업들에게 자신의 (Coaching) :
성과에 대한 책임을 수용하도록 격려하고 우수한 성과를 달성하도록 동기부여 ,
함으로써 조직의 목표와 유효성을 달성하도록 지도하는 과정이다 코칭에는 두 가지 .
활동이 있는데 코칭분석과 코칭토의이다 코칭분석은 성과분석이라고도 하는데 .
불만족스러운 성과의 원인을 분석하고 성과 개선을 위한 적절한 조치를 취하는
과정이며 코칭토의는 성과문제 해결과 개선을 위해 종업원들에게 힘을 복돋우는 ,
종업원과 감독자의 대면적 의사소통이다.
- 액션러닝 행동학습 액션러닝은 라인관계자들에게 기존의 (Action Learning, ) :
사업운영시스템을 수정하도록 돕기 위한 실무훈련 방법으로 참가자들에게 조직 혹은 ,
사업부의 실제 문제를 선택하고 이에 대한 사례의 분석 및 작성과 함께 유사한 문제에 ,
직면한 다른 관리자 집단과 문제해결방식을 토의하는 방식이다 이 학습방법은 . 참가자가 계속적으로 실무상의 문제점과 이슈를 다룬다는 점에서 살아있는 사례접근법이다.