경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 66. 채용방식의 변화

66. 채용방식의 변화

1) 채용관리의 문제
(1) 채용관리의 윤리적 문제
 우리나라 기업은 대부분 채용관리에 있어서 시험을 보는 지적 테스트 심리적 검사를 하고 ,
있으며 개인적 성격을 고려하지 않는 조직목표의 순응 개인의 존엄성 즉 인권을 고려하지 , , ,
않고 있다 특히 금고 상태의 법적 규제를 받고 있어 전과자 출신은 채용이 안 된다 . , .
(2) 신규 대학 졸업자 중점 채용
 신규대학 졸업자를 중점으로 채용하고 있어 고령자나 중도 해고자 경력자의 채용이 고려되 , ,
지 않고 있다.
(3) 기업 내 기술훈련 실시 문제
 상용근로자를 중심으로 기업 내 기술훈련을 실시하고 있기 때문에 비정규직 근로자 계약직 ,
근로자는 기업 내 기술훈련을 받을 수 없다.
(4) 정기 승급제도
 대기업 관리직의 경우 연봉제 성과급제를 실시하고 있으며 하위직이나 중소기업은 연공서 , ,
열형 승진제도가 일반적이다.
(5) 중소기업 취업기피
 우리나라 청년 직업인들은 대다수가 임금 장래성을 보장받는 대기업의 취업을 희망하고 있 ,
어 중소기업의 취업을 기피하고 있다 따라서 중소기업의 취업을 선택하면 좋은 점을 계도할 .
필요가 있다 중소기업을 취업하면 좋은 이유 다섯 가지가 있다 . .
- 성취감 →대기업에서 소외되기 쉬운 성취감을 가질 수 있다. 
- 승진기회 →승진이 빠르고 임금이 많을 수 있다  , .
- 조직 내 유대관계 →조직 내 유대관계가 빨리 실현되고 지속될 수 있다 

- 창업기회 →창업의 기회를 가져와 CEO가 빨리 될 수 있다  

 

2) 채용방식의 변화
(1) (Outsourcing) 채용업무의 아웃소싱
 원래 아웃소싱이란 기업이 수행하는 여러 가지 다양한 활동 중 전략적으로 중요하면서도 가
장 잘 할 수 있는 분야나 핵심역량에 모든 자원을 집중시키고 나머지 업무분야는 전문적인 ,
외부 우수기업 혹은 인재 에게 맡기는 것을 의미한다 이는 기업의 핵심역량을 핵심 업무에 ( ) .
집중하면서 외부 전문분야의 도움을 받아 자신들의 경쟁력을 높이기 위한 경영혁신의 일환
으로 실시되며 흔히 외부조달 외부화 라고도 한다 원래 생산부문에서 시작된 아웃소싱 , ‘ ’, ‘ ’ .
(1990 ) 년대 중반 은 점차 정보기술 영역으로 확대되고 이후에 인적자원의 부문에도 도입되기
시작하였다.
 최근 많은 기업들이 채용업무를 외부의 채용 전문기관 교육기관 컨설팅회사 노무법인 헤드 ( , , ,
헌팅사 등 에 아웃소싱 하는 추세가 늘고 있는 바 이의 가장 큰 이유는 채용업무 자체가 복 ) ,
잡하고 어려우면서 시간적 소비가 요구되는 전문성이 있기 때문이다 특히 노동력 공급이 부 .
족하고 채용담당자를 고임금으로 고용해야 할 상황일 경우 대안으로서 아웃소싱을 하는 것 ,
이 바람직하다 예 인재파견회사의 인력 활용 ( : ).
 채용업무와 관련된 아웃소싱 분야로는 채용광고의 문안작성 및 배치 이력서 접수 및 선별 ,
분류 1차 면접 최종지원자 집단의 선발 보고 추천서와 자기소개서 체크 등으로서 이들 업  
무의 일부 또는 전 과정을 외부에 맡길 수 있다.
(2) 임시직 또는 비정규직 채용 증가
 최근 글로벌 경쟁이 심화되고 경기침체 기간이 길어짐에 따라 기업들은 지속적인 구조조정 ,
과 함께 정규직 채용을 줄이고 경기변화에 탄력적으로 대응할 수 있는 임시직이나 비정규직 ,
채용을 증가시키고 있다 임시직이나 비정규직은 상용직이나 정규직보다 낮은 임금으로 활용 .
할 수 있고 상대적으로 채용과 해고가 용이하며 노조와의 마찰이 적고 복지후생비도 저렴 , ,
하다.
 따라서 기업들은 고용상의 유연성을 확보함과 동시에 노무비 절감에도 기여하기 때문에 채
용 규모를 늘리고 있다 그러나 취업난을 겪고 있는 구직자들에게는 고용상의 불안정과 저임 .
금 등 처우상 불리한 점이 많고 조직에 대한 충성심이 낮으며 정규직과의 갈등으로 인한 , ,
많은 문제점이 제기되고 있다 현재 많이 활용되고 있는 임시직 및 비정규직 고용형태로는 .
임시직 계약직 파견근로자 재택근로자 프리랜서 등 종류가 다양하다 , , , , .
(3) 인턴 채용 증가
 과거에는 대학 재학생들이 방학 중 기업에서 사전 직무경험을 하는 기회로 사용되었으나 지 ,
금은 정규직 신입사원을 선발하기 위한 하나의 채용절차로 정착되어 가고 있다 국내 대기업 .
들은 인턴십을 신입 공채시스템으로 대체하고 있다 따라서 인턴십이 정규직 취업의 우회로 .
가 아닌 지름길이 되고 있다 이처럼 많은 기업들이 인턴십을 계속 도입하거나 그 규모를 대 .
폭 늘리고 있으며 이 추세는 지속될 전망이다 , .

(4) 웹기반 모집
 최근 기업 등에서 인력모집관리에 관한 획기적인 변화를 목격하고 있다 그것이 바로 웹 IT .
사이트나 인터넷을 통해 종업원을 채용하는 웹기반 모집이다.
 웹기반 모집은 기업의 모집비용을 획기적으로 감소시키는 한편 전통적인 모집방법에서는 도 ,
저히 실현할 수 없었던 잠재적 응모자에 대한 전 세계적인 풍부한 데이터베이스의 활용이
가능해졌다 취업포털이나 자사 홈페이지에서 진행되어 오던 채용이 . SNS (Social Network
Services) . 로 옮겨지고 있다 일부 기업은 공식채용 커뮤니케이션을 로 진행하고 있다 SNS .
구직자 역시 로 또 스마트폰으로 편리하게 기업 인사담당자와 소통하며 취업정보를 얻 SNS ,
고 있어 의 활용이 더욱 중요해지고 있다 SNS .
(5) (NCS) 국가직무능력표준 기반 모집
 정부는 그간의 직업교육훈련 ․ 자격과 산업현장이 요구하는 인재상과의 괴리를 해소하여 국가
인적자원개발 의 효율을 높이기 위해서 국가직무능력표준 (HRD) (National Competency
Standards: NCS) , ‘ ’ 를 도입하였는데 그 배경은 학벌이 아닌 능력중심의 사회 를 만들기 위해
서이다 다시 말하면 는 산업현장의 직무를 수행하기 위해 요구되는 지식 . NCS ․ 기술 ․ 소양 등
의 내용을 국가가 산업별 ․ 수준별로 체계화한 것으로 특정 일자리의 직무명세서 이자 산업 , ‘ ’
현장에 적합한 인재를 양성하기 위한 인재양성지침서 이다 즉 는 직업인의 공동 역량 ‘ ’ . NCS
인 의사소통능력 수리능력 문제해결능력 등의 직업기초능력과 해당 직무를 수행하기 위해 , ,
서 필요한 직무수행능력을 체계적으로 정리한 자료로 의 홈페이지 , NCS (www.ncs.go.kr.)에서
쉽게 찾아볼 수 있다.
 NCS 기반 채용은 해당 분야의 직무에 꼭 필요한 직무능력만을 기초로 하여 채용하는 것이
고 채용 대상 직무를 기반으로 분석하고 이를 활용하여 해당 직무에 맞는 직무수행능 , NCS ,
력과 직업기초능력을 갖춘 인재를 선발하는 방식이다 는 구직자들이 현장 경험보다 학 . NCS
벌 학점 영어 등 이른바 스펙 쌓기에 몰두하는 현상을 개선하고 능력이 중심이 되는 사회 , ,
를 만들기 위해 추진되었다 에 기반한 채용시스템은 기업 입장에서는 직무수행에 부합 . NCS
한 직업능력을 갖춘 인재를 선발하는 데 용이하고 구직자 입장에서는 본인이 원하는 기관의 ,
수행직무를 사전에 숙지하여 지망하는 직무에 맞는 능력을 길러 더 빨리 취업을 할 수 있다.
이렇게 입사한 직원은 직무 만족도가 높고 를 활용하여 지속적인 자기 개발을 할 수도 NCS
있으며 사회적 차원에서는 기반 채용을 통해서 교육훈련제도의 혁신을 끌어내고 능력 , NCS ,
중심의 노동시장 개혁을 추진할 수 있는 발판을 만들어 궁극적으로 능력중심사회의 구현에
기여하는 것을 기대하고 있다.

 

3) 4차 산업혁명 시 기업이 요구하는 인물상
 4차 산업혁명의 경제 환경 변화 속에서 기업이 지속가능발전하려면 이에 대처할 수 있는 인 ․
재를 필요로 한다 개별 기업의 경영이념에 따라 요구되는 인재상은 약간의 차이가 있을 수 .
있으나 다음과 같은 인물이면 만족할 것이다.
- 화합하고 협조할 수 있는 융화력이 있는 사람
- 긍정적으로 생각하고 도전과 난관에 좌절하지 않고 적극적으로 대처해 나가는 사람

- 뚜렷한 목표의식과 가치관을 가진 사람
- 자신이 맡은 역할의 중요성을 이해하고 책임과 정성을 다하면서 자기혁신을 해 나갈 수
있고 자기계발의 노력을 하는 사람
- 문제의식을 가지고 끊임없이 아이디어를 창출하며 항상 새로운 것을 탐구하고 조직에 활
력을 주는 창의성과 개선의욕이 강한 끈기 있는 사람
- 세계 지향적 사고와 국제적 경영기법을 가진 참신하고 진취적인 사고를 가진 사람
- 투철한 책임감을 가지고 맡은 바 임무를 성실히 수행할 수 있는 사람
정직한 마음과 육체와 정신이 건강한 사람 등이다