경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 55. 확보관리의 개념 2

55. 확보관리의 개념 2

 

 

(2) 내부모집과 외부모집
 기업이 정식직원을 고용하면서 고려해야 할 두 번째 문제는 내부모집을 할 것인지 외부모집
을 할 것인지를 결정하는 것이다 우리나라처럼 기업의 성장속도가 빠르고 제품의 성격이 기 .
술적으로 고도화되는 경우 필요인력을 기업 내부에서 조달하는 것은 한계가 있다 또 기업주 .
도적 내부인력수급 배치전환 등 은 활성화되어 있지만 개별직원이 주도하는 사내공모제 등의 ( )
형태는 드문 편이다 따라서 치열한 경쟁상황하에서 기업이 살아남기 위해서는 조직의 목표 .
달성에 참여하여 우수한 성과를 내는 유능한 인적자원이 절실한 만큼 면밀한 계획과 적극적
이고 광범위한 모집활동이 필수적이다 그러므로 필요한 인력의 특성 모집비용 등과 아울러 . ,
다음과 같은 모집원천별 장단점을 고려하여 모집전략을 선택하여야 한다.
① 내부모집
- 내부모집은 흔히 사내모집이라고도 하며, 사내승진의 성격을 띠는 경향이 있다 이는 기 .
업 내에서 경력을 쌓아 온 종업원들을 육성하여 활용한다는 측면에서 볼 때 개발전략에
해당된다 내부모집은 조직 내부에서 해당 직위에 적합한 인물을 찾아내는 것을 말한다 . .
외부의 경영환경이 안정되어 있고 현상 유지 및 안정적 전략을 추구하며 모집에 따른 , ,
시간과 예산이 충분하지 않을 때 내부모집을 실시한다 흔히 사내공모나 사내게시판 인 . ,
트라넷을 통하여 기존 인력을 대상으로 모집한다.
⋅ 내부모집의 장점
가 사내종업원의 승진기회 확대로 종업원 동기부여 모티베이션 사기 가 향상되며 . ( , ) ,
나 모집 및 교육훈련에 따른 비용과 시간을 절약할 수 있다 외부에서 구직자를 . .(
찾는 것보다 더 빠르고 비용도 적게 든다.),
다 내부인력의 조직 및 직무지식 활용이 가능하다 조직은 직원의 업무실적과 관 . .(
련된 데이터자료를 갖고 있기 때문에 후보자의 업무습관 업무기능 사람을 대 , ,
하는 능력 및 조직의 적응력 등을 관찰할 수 있다.)
라 외부인력 채용에 따르는 리스크를 제거할 수 있다 조직 적응 실패 기술 지 . . ( , ․
식의 차이 등)
마 기존의 인건비 및 급여수준 유지가 가능하다 외부인력 채용시 인건비 상승가 능)
바 하급직 신규채용 수요가 발생한다 . .
⋅ 내부모집의 단점
가 내부모집은 정치성을 띨 수 있기 때문에 내부쟁탈과 과잉경쟁이 발생할 수 있 .
다 또 건전하지 못한 충돌이 발생하여 공동으로 권력을 장악하는 국면이 발생 .
하거나 인간관계를 긴장시킬 수 있다.
나 탈락한 후보직원들의 사기저하와 함께 업무실적이 떨어진다 선발과정에서 여 . . (
러 번 탈락되었을 때 지원자의 심리적 위축감이 고조될 수 있다.)
다 과다한 내부모집은 파벌인사의 원인이고 조직이 폐쇄적으로 변할 수 있다 내 . , .
부승진을 지속할 경우 직원들이 현실에 안주하게 된다 따라서 업무절차를 개 .
선해야 할 조직은 통상 외부에서 직원을 모집해야 한다 능력주의와 배치되는 . (
패거리 문화 형성)
라 과다한 내부모집으로 빈자리가 일시에 많이 생기게 되면 조직의 효율성이 떨어 .
진다 예를 들면 상급자의 이직으로 그의 직속부하가 그 자리를 대신하게 된다 .
면 그 부하의 직위를 대체할 사람은 따로 찾아야 한다 그런데 대부분 직원들 .
은 새로운 업무에 적응하는데 시간이 필요하다 직원이 조직에서 몇 년 동안 .
근무했다 해도 새로운 직위에 따른 업무에 적응하기 위해 조절이 필요하고 동
료들과의 인간관계도 재정립해야 한다 따라서 많은 직원들을 새로운 자리에 .
배치하는 경우 내부모집은 이런 결과를 악화시킬 수 있다 이런 비효율적인 상 .
황은 직원들이 전임자와 동등한 업무능력을 갖추고 그들 사이의 관계가 재정립
될 때까지 계속된다.
라 인재선택의 폭이 좁아진다 한정된 인원을 가지고 하기 때문에 . .( )
마 부족한 업무능력 보충을 위한 교육훈련비 증가하고 .
바 내부승진으로 인해 항상 일정수의 인력부족 현상이 발생할 수 있다 . .
② 외부모집
- 외부모집은 기업 밖에서 자격을 갖춘 외부인을 노동시장에서 영입하는 전략이다 외부 .
모집이란 일반적으로 지원자의 직접지원과 현직 종업원의 추천 구인광고 헤드헌터의 , ,
활용 온라인모집 등과 같은 수단을 이용하여 외부에서 적합한 인물을 찾는 방법이다 , .
특히 기업에 새로운 변화가 필요하거나 외부 경영환경이 급변하게 요동치거나 사업 확 ,
대 등이 필요할 때 실시한다 외부모집은 다양한 원천에서 다양한 방법으로 모집활동이 .
일어난다 이에 따라 인적자원관리자는 필요로 하는 인적자원을 가장 효과적으로 확보 .
할 수 있는 원천에서 효율적인 방법을 사용하여 모집하여야 한다.
⋅ 외부모집의 장점
가 모집범위가 넓고 외부의 유능한 인물을 확보할 수 있다 . .
나 외부모집은 변혁에 유리하며 빠르게 변하는 외부환경에 잘 적응한다 . .
다 외부모집을 통해 조직은 기존직원들이 갖고 있던 지식구조를 확대하고 새로운 .
사고와 관념을 도입할 수 있다 외부모집을 통해 채용된 직원들은 기존의 사고 .
방식이나 행동의 구속을 받지 않기 때문에 새로운 방식으로 조직이 풀지 못하
던 난제들을 해결할 수 있다.
라 높은 직위의 경우 조직은 후보가 다른 조직에서 어떤 혁신적인 경력이 있는지 .

를 근거로 결정한다.
⋅ 외부모집의 단점
가 외부모집의 경우 비용과 시간이 많이 든다 . .
나 외부에서 온 직원은 조직과 조직의 상품 및 서비스 동료 및 고객을 파악해야 . ,
하기 때문에 이와 같은 사회화과정을 완성하려면 비교적 긴 적응기간이 필요하
다.
다 외부에서 모집한 직원은 조직과 업무적으로 연관이 없었기 때문에 기능 . , ․ 교육
배경 및 경험이 뛰어나고 다른 조직에서도 비교적 큰 성공을 거두었다 하더라
도 새로운 조직에서 역시 성공하거나 새로운 조직문화에 적응할 수 있다고 말
할 수 없다.
라 외부모집은 모집 및 인력개발 비용이 들고 같은 직위를 놓고 경쟁한 내부직원 . ,
의 사기를 떨어드리는 등 불리한 영향을 미칠 수도 있다.

<모집원천별 장점과 단점> 

 내부모집을 할 것인지 외부모집을 할 것인지는 여러 가지 요인을 고려하여 이루어지지만 각 ,
각의 방법이 필요한 상황은 표 와 같다 [ ] .

< 내부 외부 모집의 필요시점 · >

	내부모집	외부모집
필요한 상황	▪ 안정화 전략을 구사할 때 ▪ 외부환경이 안정적일 때 ▪ 시간과 자금이 한정적일 때	▪ 필요한 자원을 내부에서 확보하기 어려울 때 ▪ 혁신 변화전략 이 필요할 때 ( ) ▪ 외부환경이 급변할 때

(3) 정기모집과 수시모집
 정기모집 년에 회를 정기적으로 모집 : 1 1~2
 수시모집 결원이 생겼을 시 그때 그때 모집 :
 최근에는 정기모집보다는 수시모집이 주류를 이루고 있다.
 따라서 내부모집을 할 것인지 외부모집을 할 것인지는 여러 가지 요인을 고려하여 결정할 ,
필요가 있다.