본문 바로가기

인적자원관리

경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 36. 직무평가의 방법

반응형

36. 직무평가의 방법

 

1) 직무평가의 방법
직무평가요소가 확정되면 직무평가방법을 선정하여야 한다 대표적인 직무평가방법으로는 서 .
열법 분류법 점수법 및 요소비교법이 있다 서열법과 분류법은 비계량적 평가방법으로 점수법과 요소비교법은 계량적 평가방법으로 구분할 수 있다.

 

< 직무평가방법 >

(1) (job ranking method) 서열법
● 서열법은 직무평가방법 중에서 가장 오래되고 간단한 방법으로서 전반적인 직무를 상호 비
교하여 직무가치에 따라 서열을 결정하는 방법 높은 가치를 가진 직무로부터 낮은 가치를 (
가진 직무의 순으로 순위를 결정하는 방법 이다 즉 조직성공에 대한 직무의 중요도 곤란도 ) . , ,
책임도 교육훈련 작업조건 필요능력 등에 따라 1, 2, 3, 4, 5등급 등 몇 단계의 등급으로 , , , 
분류한 후 여러 평가자가 반복평가하고 이를 평균하여 각 직무의 서열 순위 을 정하는 방법 ( )
이다 이 방법은 과학적인 방법은 아니며 직무간의 차이가 명확하거나 평가자가 모든 직무 . ,
를 잘 알고 있을 경우에만 적용이 가능하다.
● 서열법은 직무평가자들이 평가대상 직무의 중요도난이도필요능력 등의 요소에 따라 직무의 ․ ․
순위를 결정하도록 하는 단순서열법과 직무의 수가 많은 경우에 평가대상 직무들을 두 개씩
짝을 지어 평가요소에 따라 상호 비교하여 평가하도록 하는 쌍대비교법(paired comparison
method) . 이 있다
● 서열법은 평가대상 직무의 수가 적은 경우에 편리한 방법이나 직무의 수가 증가하면 평가자 ,
가 직무에 대한 서열을 판단할 수 없게 되어 정확한 평가가 곤란하다 또한 서열법은 모든 .
직무가 서로 다른 특성을 지니기 때문에 서열결정에 대한 의견이 불일치할 경우에 평가불공
정성의 문제를 일으킬 수 있다 따라서 비교적 직무가 많지 않은 중소규모의 조직에서 활용 .
가능한 방법이다.
- 서열법의 장점
① ② 가장 오래되고 간단한 방법이며 신속하고 적은 비용으로 실시가 가능하다 , .
- 단점으로는
① 순위를 결정하기 위한 표준이 없으며
② 평가자의 주관이 개입될 소지가 크다.

③ 평가결과 직무 간 서열이 매겨졌을 때 서열간 직무가치의 차이 정도를 파악할 수 없다.
④ 평가대상 직무수가 많을 때 직무평가자의 평가능력의 한계가 예상되어 평가의
신뢰도를 확보하기가 어렵다.
⑤ 유사직무가 많을 경우 서열을 매기기가 어렵다.

 

<  단순서열법의 예 >

(2) 분류법(job classification method) 
● 분류법 은 직무등급법이라고도 부르는데 사전에 직무분류기준표 (job classification method) ,
를 만들어 놓고 평가대상 직무를 해당 등급에 할당하는 방식이다 즉 직무기술서를 이용하여 .
직무수행의 난이도책임직무수행요건 등에 따라 미리 직무분류기준표 예
 1, 2, 3, 4, 5 등급)
를 마련해 놓고 각 직무를 그 기준표에 배정하여 평가하는 방법이다 예를 들면 1등급은 매 . 
우 단순하고 반복적 직무이며 경험도 별로 필요 없는 경우 라고 미리 정해 놓고 이에 해당되 ’
는 직무를 1등급으로 분류하는 방식이다 이때 같은 등급에 속하는 직무들은 동일한 가치를 
가진 것으로 평가한다 정부부처에서 주로 사용하고 있다 . .
● 분류법에서 보다 효과적으로 직무를 평가하기 위해서는 우선 각 직무의 내용을 정확하고 ①
완전하게 평가하여야 하고 직무분류기준에 따라 적합하게 비교평가하는 것이 중요하다 , ②
.
- 장점은 서열법과 마찬가지로 간단하며 이해하기가 쉽기 때문에 소규모의 작업장이나 기 ,
업에서는 유용할 수 있다.
- 단점은 객관성이 보장될 수 없고 특정 직무를 특정 등급에 분류하는 과정에서 주관이 ① (
개입될 여지가 많다 분류 자체가 정확하지 않으면 한 직무가 두 등급에 속하는 경우 ), ②
를 만들기도 한다 등급에 대한 분류기준이 애매 직무의 수가 많아지고 그 내용이 복 ( ). ③
잡해지면 정확한 직무분류를 할 수 없게 되어 합리적 직무배정이 곤란하다.

 

< 분류법의 예> 

직무등급 정의
제1직급 일이 단순하고 반복적이다 엄격한 감독 하에서 일하고 거의 훈련을 필요로 하지 .
않으며 책임 또한 거의 없다.
제2직급 일이 단순하고 반복적이다 엄격한 감독 하에서 일하고 약간의 훈련이나 기술을 필요로 하며 책임은 그다지 부여하지 않는다.
제3직급   약간의 차이가 있으나 일은 단순하다 일반적인 감독 하에서 일하고 어느 정도의 .
훈련이나 기술을 필요로 하며 최소한의 책임이 부여된다.
제4직급 약간의 차이가 있으나 일이 비교적 복잡하다 일반적인 감독 하에서 일하고 .
고도의 기능을 필요로 하며 설비나 안전에 대한 약간의 책임이 있다.
제5직급 일이 복잡하고 다양하다 일반적인 감독 하에서 일하고 상당한 기능수준이 .
필요하며 설비나 안전에 어느 정도의 책임이 있다
제6직급 일이 매우 복잡하고 다양하다 엄격한 감독 하에서 일하고 매우 고도의 .
기능수준이 필요로 하며 설비나 안전에 대한 상당한 책임이 있다.

 

반응형