경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 15. 외부환경 2

15. 외부환경 2

 

(4) 기술적 환경
 정보통신기술 의 급속한 발전으로 인해 최근의 기술발전은 경제 전체의 고용수준 및 구조 (IT)
를 결정할 뿐만 아니라 개별 기업의 고용수준 및 형태를 좌우하는 가장 중요한 외부환경요
인으로 대두되고 있다 지석정보화사회에 본격적으로 접어들면서 첨단과학기술이 기업의 경 .
영성과에 미치는 영향과 차지하는 비중이 매우 높아지고 있다 기술의 변화는 양적인 고용수 .
준에 영향을 미칠 뿐 아니라 고용의 질적인 측면인 직종구성 직무구조 업무분담 등에도 영 , ,
향을 미친다 즉 기술변화는 인간의 노동을 대체하는 수단을 제공하거나 새로운 인간노동을 .
필요로 하게 된다 새로운 제품 및 서비스 생산과 관련되는 기술은 새로운 수요를 창출하게 .
되고 기업에는 새로운 직무들이 발생하게 된다 이에 따라 해당 기업 업무의 직무구조와 직 , .
무수행요건들이 변화하게 되며 이에 필요한 인력이 공급되어야 한다 그러기 위해서는 기술 .
변화에 따라 창출된 새로운 직무들의 자격요건을 구비시키기 위한 직무전환교육이 필요하게
되며 기존의 작업장에서 하위 작업 층을 관리해 왔던 중간관리자들의 역할 역시 많이 줄어 ,
들게 되므로 인력구조에 대한 재조정이 필요하게 된다.

 기술변화 또는 기술혁신이 일어나게 되면 새로운 직종이 창출되며 다른 한편으로는 기존의 ,
어떤 기능들이 필요 없게 되므로 직무의 성격과 내용을 변화시켜 직종의 구성을 변화시킨다.
특히 사무자동화나 공장자동화 관련 기술혁신은 전문기술직 등의 높은 기술수준이 요구되는
직종에 대해서는 상당한 고용증대효과를 가져오지만 반대로 단순 , ․ 반복적인 직종에 대해서
는 고용대체를 집중적으로 발생시키는 효과가 있다.
 이와 같이 기업 내에서 기술변화 또는 기술혁신을 시행하게 되면 일반적으로 인력감소현상
이 초래되기 쉽기 때문에 조직구성원들과 노동조합의 반발을 야기할 수 있다 따라서 인적자 .
원 관리자들은 기술변화에 따른 구성원들과 노동조합의 저항을 예방하기 위해 구성원들에
대한 배치전환 재교육 등을 통해 그들의 반발을 최소화할 수 있도록 효율적인 인적자원관리 ,
방안을 강구해 나가야 할 것이다.

(5) 지리적 위치
 조직의 지리적 위치는 조직구성원들의 행동이나 인적자원관리 활동에 영향을 둔다 비록 같 .
은 국가 내에서 경영활동을 하는 기업이라도 도시기업과 지방기업은 여러 가지 조건에 있어
서 차이가 존재한다 이를테면 도시기업들은 지방기업에 비하여 종업원의 모집 선발에 있어 . ·
서 유능한 인재를 유치할 수 있는 유리한 입장에 있으나 보다 높은 임금과 복리후생비를 지
출하지 않으면 안 된다 또한 지방기업의 종업원들은 기술수준 향상을 위한 교육 훈련기회의 . ·
부족 능력발휘여건의 결여 취약한 근로조건 그리고 임금수준의 차이 자녀 교육 시설 및 , , , ,
문화시설의 차이 때문에 도시기업 근무를 선호하는 경향이다.

(6) 노동시장
 노동시장이란 노동의 수요와 공급이 만나는 곳으로서 노동력 이 거래되는 곳을 말하며 인 ‘ ’ ,
적자원관리의 중요한 측면으로 작용한다 노동력이 양적 질적 측면에서 끊임없이 변화하면서 . ·
기업의 인적자원 구성의 변화를 초래하였고 이러한 변화는 기업의 인적자원관리 방식에 의 ,
미 있는 영향을 미치게 되었다 최근 경제문제에서 가장 큰 이슈 가운데 하나는 바로 고용과 .
관련된 문제라고 할 수 있다 이는 여러 가지 원인이 있지만 크게 세 가지 정도로 요약할 수 있다.
- 첫째 세계화 및 국제경제환경의 변화 우리나라 산업구조의 변화에 따라 과거와 같은 고
도경제성장이 더 이상 유지될 수 없음에 따라 고용의 지속적인 확대가 이루어질 가능성이
한계에 이르고 있다.
- 둘째 기업의 고용축소를 받쳐주는 생산혁신 공장자동화 아웃소싱 등이 산업전반에 확산 , , ,
됨에 따라 경제의 고용흡수력이 급격히 떨어지면서 고용 없는 성장이 가속화 되고 있다.
- 셋째 노동시장의 유연화가 확산됨에 따라 고용의 불안정성과 비정규직의 확산이 초래되 ,
는 등 다양한 요인들이 앞으로 노동시장에서 고용의 불안정성을 더욱 가속화시킬 것으로
예측되고 있다 또한 노동시장의 개혁의 일환으로 미국이나 유럽처럼 저성과자나 근무태 .
도가 불량한 직원들을 해고할 수 있도록 일반해고의 가능성도 높아질 전망이다.
 이와 같은 다양한 이유로 최근 우리나라의 노동시장은 매우 불안정한 구조를 유지하고 있다
고 할 수 있으나 특히 기업의 입장에서 보았을 때 기업의 인력수급에 영향을 미칠 수 있는 ,
노동시장요인에 대한 분석은 매우 중요하다.

 

 노동력의 공급구조에 영향을 미치는 우리나라 노동시장의 특징 가운데 대표적인 요인은 다
음과 같다.
- 출산율 저하 및 인구증가율 둔화에 따른 노동력 공급규모의 감소
- 노동력의 고학력화와 질적 향상
- 인구구조 변화와 청소년층의 경제활동참가 지연에 따른 노동력의 중고령화
- 여성의 경제활동참여 증가에 따른 노동력의 여성화
- 노동력의 고령화 가속화와 중고령 근로자의 효율적 활용문제
- 비정규직 근로자의 비중확대와 정규직과의 노동시장 격차해소
 한편 노동력의 수요구조 또한 산업구조의 변화 생산기술의 변화 생산요소가격의 변화에 따 , ,
라 지속적인 변화가 나타나고 있다 특히 지난 1997년 외환위기와 2008년 금융위기를
겪은 이후 기업의 고용전략의 변화와 생산방식의 변화 기술혁신체계는 고용 없는 성장 을 , ‘ ’
유발할 정도로 노동력 수요의 위축을 가져오고 있다 보다 구체적으로 다음과 같은 요인이 .
노동력의 수요구조에 변화를 가져오고 있다 영향을 미치는 요인 .( )
- 서비스부문 취업자비중의 지속적 증가
- 자본 및 지식 집약적 산업구조로의 변화와 기술변화에 따른 고용흡수력의 저하
- 상시고용체계의 확산과 경력자중심의 고용증가
- 기업의 구조조정과 경쟁력강화 차원에서의 지속적인 인력감축
 우리나라에서 사용하고 있는 노동력은 그림 에서와 같이 계층화된 3개의 범주로 분류하고있다.

 

<  노동력의 구성>