쉽게 정리한 인간관계, 상담심리사 등 대인관계심리학 정리 53. 스트레스 원인

53. 스트레스 원인

1) 외부원인

(1) 생활환경과 변화
♣ 홈즈 & 레일(Holmes & Rale,1967)은 일반인을 대상으로 생활환경 혹은 생활사건이 얼마나
우리의 재적응을 어렵게 하는지 평정하는 <사회적 재적응 평정척도>를 표준화하였음
♣  최근 1년 내에 자신에게 일어났던 사건들을 체크해보고 그 생활변화 단위(LCU: Life
Change Unit) 값들을 모두 더한 후 생활변화에 의해 얼마나 스트레스를 받고 있는지 그 양
을 측정하는 것임

- 지난 1년 동안 자신이 겪은 생활사건에 표시하고, 해당되는 변화치 점수를 모두 합산해보
기
- 총점 150점 이하 : 생활환경 변화에 근거한 자신의 스트레스 수준은 낮은 편
150~199점 : 스트레스 수준이 경미함
200~299점 : 견딜만한 스트레스 수준임
300점 이상 : 심각한 수준의 스트레스
♣  결혼, 임신, 승진, 휴가, 졸업 등 긍정적 사건도 스트레스가 될 수 있음을 다시 한번 확인할
수 있음

(2) 경제상황

(3) 정치적 불확실성

(4) 천재지변과 돌발사고
♣  삼풍백화점 붕괴, 세월호, 고성/속초 화재 등
♣  충격적 강도 사건, 성폭행 등

♣  PTSD(외상 후 스트레스 장애)를 보이기도 함(재난으로 인해 장기적으로 불안이나 우울을
경험). 특히 천재지변이나 큰 사고를 당하고 생존한 사람들 중에는 자기만 살아남았다는 데
서 심한 죄책감에 시달리기도 함

(5) 물리적 환경
♣  소음, 악취, 먼지, 주거환경, 기후변화, 과밀현상 등

(6) 기타
♣  사회적 관계에서 경험하는 타인의 무례함, 명령, 다툼, 시비, 가족 간 갈등, 고부간 갈등, 배
우자와의 불화 등

2) 내부원인

(1) 성격특성
♣  동일한 상황에서 개인들이 스트레스를 겪는 정도는 다른데 그 이유는 ‘성격’과 관련이 있음
예. 차가 밀려서 약속시간에 늦을 것 같을 때, 조바심을 내는 사람 vs 느긋한 사람
♣  Fredman & Roseman(1974) : 심장병과 성격의 상관관계를 연구하던 중, A유형 성격과 B
유형 성격을 나누어 설명함.
- 즉, A유형 성격은 과도한 목표와 요구를 부과하고 공격적이고 조급하며 경쟁심이 강한 유
형의 성격이고 B유형 성격은 여유 있고 느긋한 성격을 뜻함
- 그래서 A유형 성격의 행동패턴은 경쟁적이고 계속해서 시간에 쫓기며 공격적이고 일에
집중하고 B유형 성격의 행동패턴은 덜 경쟁적이고 덜 공격적, 덜 충동적, 덜 적대적임
- 3천 명의 남자들을 대상으로 연구한 바에 따르면 심장발작으로 고생한 사람들의 77%가
A유형 성격의 특성의 소유자임

(2) 신체요인
♣  몸이 아프거나 피곤할 때 사소한 일에도 신경이 곤두서고 만사가 다 귀찮게 여겨지는데 이
처럼 신체적 건강이 좋지 않으면 스트레스 자극에 더 예민하게 반응하게 됨
♣  몸이 건강하지 않으면 같은 일에도 심박 수, 혈압, 스트레스 호르몬 증가 등 생리적 반응이
민감하게 작용함
♣  어쩌면 스트레스를 많이 받는다고 느낄 때 대부분 날씨, 직장, 배우자, 돈 등과 같이 외부
요인들이 나를 힘들게 한다고 생각하기 쉽지만 잘 생각해 보면 자기 스스로 만들어낸 경우
가 상당히 많음. 이런 사실을 인식하는 것이 스트레스에서 자신을 지키는 중요한 첫걸음임

(3) 비현실적 동기
♣  원래 기본적인 생리적 욕구나 안전욕구와 같은 기초적 동기들은 우리 생존에 없어서는 안
될 필수적인 요소이기 때문에 이런 동기가 좌절되거나 동기 좌절이 예상될 때 스트레스를
받는 건 어쩔 수 없는 일
♣  그러나, 개인적으로나 사회적으로 피해와 고통을 주는 바람직하지 않은 동기들이 있는데 이
를 ‘비현실적 동기’라고 하며 이는 일상생활에서 스트레스를 유발하기 쉬움
- 딱히, 외부에서 자극을 주지 않음에도 불구하고 자신의 비현실적 동기로 인해 끊임없이
동기가 좌절된 상태에 놓이게 되고 스스로 스트레스를 만들어내는 상황임
- 비현실적 동기가 강하면 강할수록 스트레스 강도의 빈도가 커짐. 스스로 동기를 다스리지
않는 한 스트레스는 계속될 것임
♣  비현실적 동기 중 하나는 ‘역할 환상’임. 역할환상이란 자신의 역할에 대하여 비현실적 목표
를 갖고 있고 그것을 충족시키려는 동기를 뜻함

- 역할환상을 갖고 있으면 일상생활에서 자신의 목표가 충족되지 않고 좌절되거나 좌절이
예상되는 스트레스 상황을 자주 경험하게 됨
w 예1. ‘착한 딸이 되어야 해’라는 역할환상을 갖고 있는 경우, 한 번이라도 부모님 말
씀을 어기게 되면 동기의 좌절로 죄책감 스트레스를 크게 느끼게 됨
w 예2. ‘내 전공과 관련해서는 윤리적이고 완벽주의자가 되어야해’라는 역할환상을 갖고
있는 경우, 자신의 신념과 맞지 않는 상사의 명령을 받게 되었을 경우 엄청난
스트레스를 받음

(4) 비합리적 신념
♣  비현실적 동기는 비합리적 신념에서 나오게 되는 것임
- 예. ‘나는 항상 1등을 해야만 해’라는 동기는 ‘항상 1등을 해야 다른 사람들로부터 인정받
을 수 있다’는 신념이 밑바탕에 깔려 있기 때문임
♣  비합리적 신념 → 자신과 세상에 대한 부정적 결과를 가져올 가능성이 높고 → 자신과 세상
에 대한 부정적 신념이 형성하게 되면 → 부정적 정서를 유발하는 스트레스를 더 많이 받게
됨
♣  인지치료에서는 비합리적 신념을 인지적 오류 혹은 인지적 왜곡에서 발생한다고 보았음
- 예. 1~2번 잘못된 경험으로 그 경험이 전부인 양 믿어버리는 경우
(여자 친구와 헤어진 후 세상 모든 여자는 외모나 돈만 밝힌다고 생각해버리는 경우)

(5) 결핍
♣  결핍(deprivation) 이란 개인의 욕구를 만족시킬 수단이 박탈되거나 제거된 상태
♣  생리적인 것이든 추상적이거나 심리적인 것이든 그 욕구가 충족되지 않으면 스트레스를 받
게 됨.
- 나아가 소외되거나 고립되면 심리적/사회적 결핍을 느끼게 되고 스트레스를 받음
♣  결핍은 객관적 사실이기는 하지만 현재 상황을 과거 나의 상황, 다른 사람의 처지, 내가 기
대했던 것 등과 비교함으로써 주관적으로 평가하여 만족/불만족을 느끼게 되는데 이러한 것
을 ‘상대적 결핍’이라 함
♣  위와 같은 상대적 비교를 통해 주관적으로 더 불행을 느낄 수 있고 반대로 자신보다 더 못
한 처지의 사람도 있다는 것을 알게 됨으로써 스트레스가 완화될 수도 있음

(6) 욕구좌절
♣  욕구좌절(frustration)은 우리가 하려고 원하는 목표를 달성하는 데 방해를 받거나 실패하게
되면 나타나며 정서적으로는 좌절에 대해 분노와 공격감정으로 반응하게 됨. 나아가 자신은
아무 능력이 없고 자신이 하고 있는 일이 전혀 중요하지 않다는 무력감에 빠지기도 함
♣  콜먼과 하멘(Coleman & Hammen, 1974)은 사회에서 자연스럽게 나타나는 욕구 좌절 원인
을 다음과 같이 제시함

지연 delay	시간을 꼭 지켜야 한다는 시간의 가치를 강조하는 사회에서 지연은 좌절감을 유발함
재원 부족	무차별적 광고를 통해 우리는 무수히 상품을 구매하도록 유혹 당하게 되는데 경우에 따라서는 그 상품을 구입해야 할 때도 있음. 그러나 경제적 사정 때문에 누구나 소유해야 한다고 믿는 것들을 가질 수 없을 때 심한 좌절을 느끼게 됨 (예. 스타일러, 다이슨 등)
상실	사랑하는 사람과의 이별, 죽음 등
실패	경쟁사회에서 여러 번 실패를 경험할 수밖에 없으나 이런 실패는 큰 좌절감을 유발함
무의미성	삶의 의미라는 것이 이상적인 것이고, 인간의 기본적 욕구라 해도 자신의 인생에서 그 의미를 찾기가 쉽지 않고 이로 인해 좌절을 느끼게 됨

 

(7) 갈등
♣  갈등conflict은 우리가 여러 대안들 중 어떤 선택을 해야 하는 경우에 발생하는데 욕구좌절
과 밀접하게 관련되어 있어서 서로 영향을 주고받음
♣  갈등을 일으키는 상황은 다음과 같이 4가지로 구분할 수 있음

접근-접근 갈등 approach-approach conflict	두 개의 정적(긍정적) 유의성을 띠고 있는 대상 중 하나를 선택해야 할 때 경험하는 갈등 거의 동등한 힘을 가진 매력적인 요소가 동시에 양쪽에서 잡아당길 때 느끼는 갈등 예. 스마트폰을 살까 컴퓨터를 살까, BMW를 살까 벤츠를 살까
회피-회피 갈등 avoidance-avoidanc e conflict	두 개의 부적(부정적) 유의성을 띠고 있는 대상 중 하나를 선택해야 할 때 경험하는 갈등 두 가지 행동 모두 피하고 싶은데 어쩔 수 없이 하나를 선택해야 할 때임 예. 직장 그만두고 집에 있고 싶지만 집에 있으면 또 잔소리를 들을 테니 집에 있을 수도 없는 상황
접근-회피 갈등 approach-avoidance conflict	동일한 행동목표가 정적(긍정적) 유의성과 부적(부정적) 유의성을 각각 동시에 띠고 있는 경우 매력적 요소와 부담되는 요소가 함께 공존할 때 느끼는 갈등 예. 이 과목은 내가 좋아하는 과목이기는 한데 담당교수가 학점을 잘 안 주고 내용도 어렵고해서 선택할 것인지 말 것인지 고민하는 상황 예. 이 물건은 내가 딱! 찾는 바로 그 물건인데 너~무 비싸...
이중 접근-회피 갈등 double approach-avoidance conflict	각각 접근-회피 갈등을 보이는 두 개의 목표 중 하나를 선택해야 하는 경우 예. A는 짜장면 싫고 파스타를 먹자 하고, B는 파스타 싫고 짜장면을 먹자 하는 상황