심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 45. 개성측정이론
45. 개성측정이론♣ 개성에 대한 많은 이론들이 있지만, 특성이론들이 마케팅 상황에서 가장 유용하다고알려짐 ♣ 특성이론과 특질이론 1) 특성이론(Big Five Model)(1) 인간의 개성은 다수의 특성을 통하여 퍼즐처럼 끼워 맞춰져 있어 구분된다고주장하는 다중 특성 개성이론 발전(2) 인간의 개성을 측정하는 다면적 도구로 정립되어 가장 보편적으로 사용되는도구는 5요인 모형으로 불림 ♣ 경험에 대한 개방성(Openness to experience), 성실함(Conscientiousness), 외향성(Extraversion), 정서적 안정성(Emotional stability), 상냥함(Agreeableness)으로 구성(3) EPPS, MMPI, SPI, MBTI 등 다양한 성격 측정 도구로 발전..
심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 43. 개성
43. 개성1) 개성의 정의(1) 유사한 상황에 반영하여 개인이 어떻게 생각하고 행동하는가를 결정하는 특징적인 성향(2) 다양한 내면의 심리적 특성들(개인들을 구분하는 구체적인 자질, 속성, 특성, 요인, 버릇 등)로 구성 2) 특성(1) 개개인이 외부 환경에 적응하면서 비교적 지속적이고 일관적으로 다른 사람과 구분되고 차별되는 특성으로 개인의 생각, 태도, 그리고 행동의 패턴을 설명할 수있으며, 시간과 상황의 변화에 따라 변화할 수 있음♣ 사람들이 가지고 있는 공통적인 특성보다는 ‘차이’를 설명하기 위한 것 ♣ 상대적으로 일관적이며 지속적인 내적 성향 ♣ 개인이 처한 환경과 상황이 변화하면서 개성은 변화할 수 있음(2) 개성 이론 3가지 ♣ 정신분석이론, 다중특성접근방법, 특질이론
심리학, 광고학, 경영학 필독서 소비자심리학 간단 요약 정리 40. 동기유발 요인
40. 동기유발 요인1) 동기유발(1) 동기유발♣ 동기란 행동의 이유를 말하는데, 구체적인 욕구가 환기되면서 동기로 전환될 때, 생체에너지가 활성화되어 소비자로 하여금 어떠한 행동을 취하도록 촉구하며 일반적인 행동방향을 제시 소비자 태도조사에 따르면, 노트북, 양문형 냉장고, 맥주, 샴푸, 라면 등을 살 때소비자들은 신문 등 대중매체의 광고(70%), 지인의 의견(55%), 판매원의 설명(52%) 순서로 영향을 받음샴푸, 맥주, 라면 등 가격이 싼 제품은 사용하던 브랜드를 습관적으로 구입하는경우가 많았다. 반면 자동차를 구입할 때는 광고보다 지인의 소개나 추천을 더 중시하며 휴대전화는 판매 현장에서 구매를 결정하는 성향이 뚜렷(출처: HS애드) (2) 동기유발 요인 ♣ 생리적 활성화: 인체 내 균형 ..
