전체 글 (953) 썸네일형 리스트형 경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 80. 인사평가 방법과 오류 1 80. 인사평가 방법과 오류 1 1) 인사평가의 분류 ● 인사평가의 방법은 여러 가지가 있으나 여기서는 인사평가를 실시하는 주체 즉 평가자에 따 , 른 인사평가 분류에 대해 살펴보고자 한다. (1) ( ) 상사에 의한 평가 부하직원에 대한 상사의 평가 ● 이는 가장 전통적인 방식으로써 직속상사는 부하직원의 성과를 사실적이고 객관적으로 그리 고 공정하게 평가할 수 있는 가장 자격 있는 사람이라는 가정에 기초하고 있다. ● 상사 감독자 는 피평가자를 관찰 및 접촉할 기회도 많고 이미 과거에 피평가자의 업무를 경 ( ) , 험한 경우가 대부분이기 때문에 관찰기회가 평가능력이라는 두 가지 조건을 충족시키는 평 가자로 볼 수 있다. (2) ( ) 부하에 의한 평가 상사에 대한 부하직원의 평가 ● 대학에서 학생들의.. 경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 79. 인사평가의 개념 2 79. 인사평가의 개념 2 4) 인사평가의 목적 (1) 조직과 직무의 개선 ● 인사평가는 종업원과 조직 및 직무에 적합 또는 부적합의 관계를 평가하여 그에 대한 정보 를 제시한다 즉 인사평가자는 평가하는 과정에서 종업원의 직무능력 발휘에 문제를 일으키 . , 는 요소를 발견하게 된다 경영자나 평가자들은 이러한 조직이나 직무의 결함이나 불충분을 . 발견함으로써 이들 결함요소를 개선할 수 있는 기회를 제공하게 된다. (2) 고용관리의 합리화 ● 인사평가에서 얻은 인적자원 및 직무에 관한 정보는 종업원의 선발 배치 이동 승진 퇴직 , , , , 등 고용활동의 합리적 관리를 위한 기초자료로 활용될 수 있다 즉 인사평가의 자료 분석을 . , 통하여 신규종업원의 선발기준 및 선발제도를 개선하고 현재 및 잠재능력에 .. 경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 78. 인사평가의 개념 78. 인사평가의 개념 1) 인사평가의 의의 ● 오늘날 기업은 종업원의 사기를 높이고 관리자와 감독자의 자의적 주관적인 판단을 배제하 , 여 인사의 불공정성과 속단주의를 막고 경영성과를 올리기 위해서는 인사고과제도를 합리적 으로 운용 실시하는 것이 무엇보다 중요하다 , . ● 인사평가는 종업원 개개인의 업무수행상의 능력과 업적 그리고 근무태도를 객관적으로 평가 함으로써 그들이 조직에 대해서 갖는 현재적 잠재적 능력과 그 유용성을 체계적으로 평가 , ․ 하는 관리기법이다 이는 흔히 근무평가라고도 하며 성적평가 인사고과 업적평가 종업원평 . , , , 정 등 여러 가지로 불리고 있다. ● 인사평가에 대한 정의는 학자에 따라 다소 표현이 다르다 할지라도 인적자원의 가치 또는 유용성을 평가하는 데 있어서는 본질.. 경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 77. 교육훈련의 최근 변화 추세 77. 교육훈련의 최근 변화 추세 1) 교육훈련의 바람직한 방향 급변하는 경영환경과 경쟁의 심화 등으로 인력의 중요성이 커지고 있고 동시에 교육훈련의 , 중요성이 부각되고 있다 또한 사회는 정보화 지식화 디지털화 글로벌화 등의 변화에 . , , , 직면해 있어 교육훈련의 방향 역시 그러한 경영환경을 반영하여 이루어질 필요성이 늘어나고 있다 따라서 기업의 지속적 성장과 교육훈련의 효과를 높이기 위해서 다음과 같은 . 제안에 착안하여 접근할 필요가 있다. - 비전과 전략 그리고 지식가치에 적합한 교육훈련이어야 한다 기업의 비전과 전략은 . 기업의 교육훈련프로그램이 어떻게 구성되어야 하고 어떤 방향으로 나아가야 하느냐를 제시하여 준다. - 글로벌화에 적합한 교육훈련이어야 한다 기업의 국제경영인 양성은 한 .. 경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 76. 교육훈련의 과정 3 76. 교육훈련의 과정 3 2) 교육훈련의 목표설정 ● 교육훈련의 필요성에 대한 분석은 교육훈련의 목표로 귀결되는데 특히 최우선 목표는 기업의 전체 목표달성과 개인 목표달성이라고 할 수 있다. ● 교육훈련의 목표는 기업차원에서는 ①매출액 향상의 목표 ②원가절감 생산성 향상의 목표 ③지식 기술 태도변화의 학습목표 ④자신감 이미지 향상 자기실현 등 개인성장 목표 등이 있다. ● 이와 같이 교육훈련의 목표를 설정하는 이유는 ①교육과정 개발과 교육담당자의 학습내용을 선택하는 안내가 되고 ②교육담당자에게 학습방향을 제시하고 ③피훈련자에게 학습행동을 조직화하고 행동하게 하며 ④학습의 성공여부를 평가할 수 있는 기준을 제시하기 때문이다. 3) 교육훈련 프로그램의 설계 ● 교육훈련 프로그램의 설계는 교육훈련의 필요성이.. 경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 75. 교육훈련의 과정 2 75. 교육훈련의 과정 2 2) 필요성 분석방법 교육훈련의 필요성을 발견할 수 있는 기법들과 이들의 내용을 살펴보면 다음과 같다. ① 관찰법(observation method) - 관찰법은 구조화된 것과 비구조화된 것으로 구분된다 구조화된 관찰법 . 은 상사가 사전에 관찰대상과 내용을 검토한 후 부하들이 작업하는 것을 기능별 과정별로 , 체계적으로 관찰하여 작업진행에 문제가 있는지 성과수준이 만족한지를 검토한 후 , 교육훈련의 필요성 여부를 판단하는 것이다. - 반면에 비구조화된 관찰법은 상사가 사전에 특별한 계획 없이 일상 작업생활에서 관찰한 것으로부터 교육훈련의 필요성만을 발견하는 방법을 말한다 이 기법은 . 비체계적이고 관련 자체도 우연히 일어나기 때문에 효과적이라고 하기는 곤란하다. 관찰법이 .. 경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 74. 교육훈련의 과정 1 74. 교육훈련의 과정 1 ● 교육훈련을 효과적으로 수행하기 위해서는 ①교육훈련의 필요성 분석 ②교육훈련의 목표설정 ③ 교육훈련의 설계 및 체계 확립 ④교육훈련 방법결정 ⑤교육훈련 유효성 평가 등의 전개과정이 필요하다. 1) 교육훈련의 필요성 분석 ● 교육훈련 실시를 위한 기초가 필요성 분석이다 이 단계에서는 교육훈련을 통해 직무수행 . 중에 경험하는 현재의 문제와 미래에 도전을 분석한다 예를 들면 외부환경의 변화는 . , 기업에 새로운 도전을 제공한다 이러한 변화에 효과적으로 대응하기 위해 종업원에게 . 교육훈련을 실시할 필요가 있다. ● 일반적으로 기업에서 실제로 교육훈련이 필요한 경우는 ①기업내 업무의 다양화와 고도화, ② 기업간 경쟁의 격화 ③노동력 부족과 인력절감 ④기업시스템의 확대 ⑤ 인사관리.. 경영학 & 교육학과 & 평생교육 관련 인적자원관리 요점 정리 73. 교육훈련의 유형과 평가방법 2 73. 교육훈련의 유형과 평가방법 2(2) 교육 대상에 따른 분류 신입사원교육훈련 기존직원교육훈련 등이 있다 , . - 신입사원 교육훈련 ① 신입사원 교육훈련은 신입사원에게 기업에 관한 정보를 제공하여 기업이 기대하는 태도 표준 가치기준 행동유형을 주입하는 과정으로 사회화 교육이 된다 이러한 신 입사원 교육이 적절히 수행된다면 입사 초기의 불안과 현실에 대한 충격을 완화시킬 수 있고 귀속의식과 애사심을 심어 줄 수 있는 기회가 된다 , . ② 신입사원 교육훈련을 시킬 때는 신입사원에게 학습동기를 부여하고 효과적인 교육을 실시해야 하며 이해능력의 한계를 벗어나지 말고 구체적이고 인상적인 교육을 전개 , 해야 한다 그리고 지식이나 기능을 실제적인 방법으로 반복하여 교육훈련을 실시해 . 야 한다. - 현직.. 이전 1 ··· 35 36 37 38 39 40 41 ··· 120 다음
